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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 초기불량/전원 입력후 초기화면 나오기까지 2분이 걸린다함
메인보드등 의심부품 선출고해서 빠른 처리 바랍니다. |
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가맹점 |
경기 |
2022-01-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 로그인 암호를 잊어버리셨다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2022-01-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] ssd인식이 안된다고하심. -부품문제일시 부품이 판매처로 택배로 발송이 오고가기때문에 시일이 걸릴수있으며,만약 점검시 본체문제가 아니거나 단순하게 탈부착해서 해결되시거나 소프트웨어문제이거나 증상이 없을경우에는 출장비용이 청구되는점 안내드림. |
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가맹점 |
인천 |
2022-01-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 설치중 블루스크린 후 화면불, 넘락키 안됨, 메모리 교체 및 재장착 해봤으나 같은증상, 메인보드나 CPU 불량 의심됨, 의심부품 선출고요청 부탁드립니다 |
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가맹점 |
경기 |
2022-01-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 2022/01/17 : 하이컴접수 : c:드라이브 엑서스거부 메세지로 인해 복구도 안되고 이상하다고함 ssd 선출고 올려주세요 -광래- |
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가맹점 |
경기 |
2022-01-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불 // 바이오스타 화면에서 부팅 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2022-01-17 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 모니터 화면 무감//AS 대리점에서 발송함 |
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고객센터 |
경기 |
2022-01-17 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. 하드 고장도 있다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2022-01-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원은 들어오시는데 윈도우 진입이 안되신다고 합니다 |
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가맹점 |
서울 |
2022-01-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 전원이 안들어오신다고 합니다 파워불량 의심됩니다. |
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가맹점 |
경기 |
2022-01-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우10을정상적으로 설치하고 화면도 정상 적이었습니다. 집에 있는 GTX650 외장 그래픽카드를 설치하니 화면이 나오지 않아 제거하고 내장 그래픽으로 화면을 출력하니 화면이 나오지 않고 있습니다. 그래서 다른 피씨에서 정상적으로 작동하는 gtx1060 외장 그래픽을 설치하고 다시 해봐도 화면이 나오지 않아 원해 PC에도 1060을 다시 설치하니 다른 pc도 화면이 나오지 않고 있습니다. |
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가맹점 |
서울 |
2022-01-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우가 제대로 작동하지 않아 PC초기화를 했는데도 복구가 안됩니다. |
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홈페이지 |
강원 |
2022-01-17 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] [만료건]포멧을 할 줄 몰라 윈도우 10에 자체 pc초기화를 이용하였으나 한시간이 지나도 검은화면으로 먹통이되어 강제로 전원버튼을 눌러 종료 한 후 재시작하였더니 검은화면이 트지만 마우스는 움직입니다. 바탕에는 아무런 아이콘도 없구요.
예전에 하이컴을 통해서 as받은 전적이 있는데 as받은 후로 바이오스에 진입하지 못하고 검은화면이 뜨는 현상이 있었으나 pc사용에는 아무런 문제가 없었기에 문제 삼지는 않았는데 잘은 모르지만 pc초기화가 안돼니 바이오스문제 인건가 싶기도 하네요.
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홈페이지 |
서울 |
2022-01-17 |
[A/S처리완료] |
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홈페이지 |
경기 |
2022-01-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]윈도우 자동복구 이후 윈도우에서 화면 출력이 안됩니다-만료유상안내드림.
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홈페이지 |
대전 |
2022-01-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원 스위치 고장같다고 합니다. 전원 버튼이 눌러지지 않는다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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가맹점 |
부산 |
2022-01-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량/제품 수령하고 처음 부팅시켰는데 윈도우 오류나고
화면도 깨져서 보인다고하심/ssd와 그래픽카드 선출고해서 교체하여 주시기 바랍니다. |
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가맹점 |
경기 |
2022-01-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량/케이스 상단 LED ON/OFF스위치가 작동이 안됨 |
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가맹점 |
경기 |
2022-01-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불 // 블루스크린 나온다고 합니다. 주변에서 점검받으셨는데, ssd hdd 고장 안내 받으셨다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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가맹점 |
경기 |
2022-01-15 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
경남 |
2022-01-15 |
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