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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 게임이나 사양이 높은 프로그램을 실행하면 본체 자체가 꺼져버립니다. 실행할 때마다 꺼지는건 아니지만 증상이 잦아요. |
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홈페이지 |
서울 |
2022-01-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불 / 인터넷이 안된다고하심 , 랜드라이버 재설치 , 케이블 교체 등 해보셨지만 증상 동일하다고하심 |
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가맹점 |
경북 |
2022-01-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC 전원 무감- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
대구 |
2022-01-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // PC사용중 꺼진뒤로 본체 전원이 안켜진다고 합니다. S/W 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
부산 |
2022-01-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 넘락 X , 메모리 재장착하셔도 동일,
모니터 바꿔도 화면도안들어오신다고함,
점검및 필요부품 선출요청 부탁드립니다 |
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가맹점 |
충북 |
2022-01-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. 부산 센터로 내방하겠다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경남 |
2022-01-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면불, 키보드 마우스 불빛 안들어옴, 메모리 재장착 해도 같은증상 |
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가맹점 |
강원 |
2022-01-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량/사용중 다운과 꺼짐증상이 나오고 화면 깨짐 증상도 있음
그래픽카드 선출고해서 교체하여 주시기 바랍니다. |
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가맹점 |
서울 |
2022-01-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 01/16 직접 견적서 제출하여 왕가pc에서 구매 후 받자마자 파워전원 켜지지않았고 몇차례 시도 후 작동되었음 > 이후 파워는 정상적으로 돌아가나 모니터 켜지지않음
컴퓨터 제대로 켜진 적 한 번도 없습니다 |
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가맹점 |
대구 |
2022-01-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 1시간내로 전원이 꺼진다고하심. -부품문제일시 부품이 판매처로 택배로 발송이 오고가기때문에 시일이 걸릴수있으며,만약 점검시 본체문제가 아니거나 단순하게 탈부착해서 해결되시거나 소프트웨어문제이거나 증상이 없을경우에는 출장비용이 청구되는점 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2022-01-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시 화면무감증상. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
경북 |
2022-01-19 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 배송중 흔들림으로 CPU쿨러 이격, 케이스 파손, 불량의심부품 선출고요청 부탁드립니다 |
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가맹점 |
경기 |
2022-01-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 바이오스에서 부팅 안된다고 합니다. 주변에서 SSD 고장으로 점검 받으셨다고 하심. |
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고객센터 |
경북 |
2022-01-19 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 가맹점접수 컴집 // 윈도우 설치하셨는데, 장치관리자에 그래픽카드 느낌표로 나온다고 합니다. S/W 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
대구 |
2022-01-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량기간]윈도설치후에 무한재부팅되서 램을 한개를빼니 잘되었는데 하루지나 다시 무한재부팅된다고하심. 보드+램선출드리오니 교체부탁드립니다. |
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가맹점 |
대전 |
2022-01-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅불가증상. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2022-01-19 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 배송중 SATA선 파손, 고객이 가지고 있던 SATA선 연결했으나 블루스크린 증상, SSD 불량의심됨, 의심부품 선출고요청 부탁드립니다 |
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가맹점 |
경북 |
2022-01-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 수냉쿨러에서 소음이 크게 들린다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2022-01-19 |
[A/S출장진행중] |
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가맹점 |
인천 |
2022-01-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불 // 부팅도중 본체 전원이 꺼진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2022-01-19 |
[A/S처리완료] |
