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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 컴퓨터가 켜졌다가 화면이 안보이다 다시 켜지다 재부팅되다가 합니다 |
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가맹점 |
울산 |
2022-02-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 처음 컴퓨터가 게임이 자주튕기고 게임중간이나 다른일을 할때 진행도중 갑자기 블루스크린도 자주뜨게되어 컴퓨터가 꺼졌다가 켜집니다.
그이후 WINDOW 업데이트 및 다른 게임 DOWNRORD이후 오류파일 자주뜨며 게임이 바로바로 원활하게 진행이안되고 오류파일창이 몇번씩 뜨거나 무증상으로 안켜지는경우도 있음. 그리고 지금 제가 주로하고있는게임은 게임파일이 읽혀지지않아 게임진행도 불가능상태입니다. 그리하여 이러한 증상으로인해 제가 직접 WINDOW 초기화 및 백업&포맷까지 진행해봤으며 그이후에도 동일증상이 나타나 직접 A/S 문의드립니다. |
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홈페이지 |
충북 |
2022-01-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 종료로딩 시간이 길어져 강제종료를 하였는데 그후 컴퓨터를 부팅하면 초기 부팅화면 이후 윈도우 비밀번를 입력하는 화면이 보이지않으며 더이상 진행이 진행이되지않습니다. |
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홈페이지 |
경남 |
2022-01-30 |
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| [컴퓨터] 최근 자주 블루스크린이 떠서 재부팅 하곤 했는데
현재는 블루스크린에서 재부팅 해도 윈도우로 넘어가지 않네요... 중지코드는 0xc000021a |
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가맹점 |
경기 |
2022-01-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴접수 : 부팅불 증상으로 주변 업체에서 CPU 불량 판정 받으셨다고함 / 방문 점검 요청 드립니다. 업무용도로 급하게 사용하셔야 된다고 함 / 방문이라도 사전 부탁드립니다 -과래- |
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가맹점 |
경기 |
2022-01-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임중 팅김과 블루스크린증상
점검시 메모리 불량으로 확인된다고함/메모리 선출고해서 교체하여 주시기 바랍니다. |
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가맹점 |
경기 |
2022-01-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2022-01-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 전원은 들어오는데 모니터 화면이 안들어옵니다.
인터넷 검색으로 메모리카드 청소해봤는데도 안들어오네요.. |
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홈페이지 |
경기 |
2022-01-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC 사용 중 컴퓨터 꺼짐이 빈번합니다.
하루에도 몇 번씩 자동꺼짐 재부팅 현상이 발생합니다. |
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가맹점 |
서울 |
2022-01-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] 모니터 화면 무감//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
경기 |
2022-01-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC가 재부팅 됨- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.
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고객센터 |
충북 |
2022-01-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2022-01-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] AMD CPU가 배송중에 들려서 전원이 안들어 가는거 같습니다.
CPU 재장착 해주시면 될것 같습니다. |
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가맹점 |
전남 |
2022-01-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] PC에 물이 떨어져 전원이 안켜짐//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
부산 |
2022-01-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] 사용중 멈춘다고 함 //유상 비용 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2022-01-27 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 가맹점접수 컴집 // pc사용중 재부팅 된다고 합니다. |
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고객센터 |
서울 |
2022-01-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 내부 청소를 한뒤로 본체 전원켜면 재부팅만 반복된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2022-01-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 처음 몇일은 cpu쿨러 동작이 되었는데, 최근에는 에러 메시지도 나오고 cpu쿨러 작동 안된다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2022-01-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 후면 팬에서 소음이 발생- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
전남 |
2022-01-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체가 전원이 들어오지 않습니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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가맹점 |
서울 |
2022-01-26 |
[A/S처리완료] |
