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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 2-1 // 초기불량 // pc 2대 구입하셨는데 본체 전원이 안켜진다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
부산 |
2022-06-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc재부팅 된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2022-06-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 복구모드뜨면서 부팅불가 -부품문제일시 부품이 판매처로 택배로 발송이 오고가기때문에 시일이 걸릴수있으며,만약 점검시 본체문제가 아니거나 단순하게 탈부착해서 해결되시거나 소프트웨어문제이거나 증상이 없을경우에는 출장비용이 청구되는점 안내드림. |
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고객센터 |
인천 |
2022-06-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 다운증상으로 윈도우 재설치하는데
윈도우 설치과정에서 블루스크린 발생되며 재설치가 안됨
빠른 방문요청 |
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가맹점 |
경기 |
2022-06-30 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
대전 |
2022-06-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] PC가 느리고 버벅 된다고 함 //유상 비용 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2022-06-29 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 유튜브나 넷플릭스 동영상 시청시 버벅임 증상과, 스피커 작동이 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2022-06-29 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 초기불량/화면불
가능하면 오늘 방문요청입니다. |
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가맹점 |
서울 |
2022-06-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜면 팬쿨러만 돌다가 꺼진다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2022-06-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴접수 / 부팅불량 증상으로 메모리 탈부착시 1번슬롯은 부팅불량 2번슬롯은 부팅은 되나 화면 깨짐 증상 빠른 방문 부탁드립니다. -한울 |
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가맹점 |
경기 |
2022-06-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
인천 |
2022-06-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불 // 본체 전원켜도 모니터로 화면출력 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
인천 |
2022-06-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc사용중 모니터 화면이 꺼진다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2022-06-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 멈춤증상으로 시퓨+ 램+ 메모리+ ssd선출드리오니 모두 교체부탁드립니다. -판매처접수건. |
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고객센터 |
경남 |
2022-06-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc속도가 느리고, 아이온 게임시 응답없음이 자주 나온다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경남 |
2022-06-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 화면무감증상. 어쩌다 부팅되면 블루스크린이뜬다고하심. -부품문제일시 부품이 판매처로 택배로 발송이 오고가기때문에 시일이 걸릴수있으며,만약 점검시 본체문제가 아니거나 단순하게 탈부착해서 해결되시거나 소프트웨어문제이거나 증상이 없을경우에는 출장비용이 청구되는점 안내드림. |
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고객센터 |
충남 |
2022-06-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 설치시 설치위치가 안나와서 윈도우 설치가 안된다고하심
윈도우10,11 모두 새로 usb만들어서 설치진행했는데 동일증상.c-mos초기화도 해봄
기사 방문해서 기사 usb로 설치시 정상적으로 설치되면 비용 발생되는점 안내함
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가맹점 |
경기 |
2022-06-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감증상. -부품문제일시 부품이 판매처로 택배로 발송이 오고가기때문에 시일이 걸릴수있으며,만약 점검시 본체문제가 아니거나 단순하게 탈부착해서 해결되시거나 소프트웨어문제이거나 증상이 없을경우에는 출장비용이 청구되는점 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2022-06-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2022-06-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 11에서 10으로 다운그레이드 했는데 윈도우 설치 후 블랙스크린만 계속 뜨네요(마우스 커서 안보임) |
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가맹점 |
부산 |
2022-06-28 |
[A/S처리완료] |
