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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 부팅이 안됩니다.
부팅이 되어서 윈도우가 정상 작동하지 않습니다. |
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홈페이지 |
인천 |
2022-09-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 어제 오전까지 컴퓨터를 썼는데 저녁부터 전원은 들어오는데 모니터가 안켜져요 연결단자랑 모니터는 다 다른기기로 확인 해봤는데 문제 없습니다. 본체 문제인가같아오 |
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가맹점 |
부산 |
2022-09-03 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] 컴퓨터를 어제 받았는데 전원이 안켜져요 어제 시간이 늦어서 문의를 할수없어서 동내 컴퓨터 업체에 가니까 파워불량이라고 하더라구요 ! |
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홈페이지 |
경상 |
2022-09-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량/사용중 전원이 자동으로 꺼지고
부팅시 두세번에 한번씩 화면이 깨져서 보인다고 하심
듀얼 모니터를 사용하는데 모니터 두대 모두 깨지는 화면으로 출력이 된다고함
그래픽카드 선출고해서 교체하여 주시기 바랍니다. |
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가맹점 |
충북 |
2022-09-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전에는 사용중 다운되고, 화면출력 안되는 증상이 가끔 나오다가, 지금은 본체 전원켜도 화면출력 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
부산 |
2022-09-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 몇일전에는 윈도우 부팅이 안되다가, 지금은 부팅되지만 pc속도가 느리다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2022-09-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터가 작동을안하고(안켜짐) 본체는 불빛은 들어오는데 실행은 안되고 켜졌다 꺼졌다를 반복합니다
참고로 컴퓨터가 이런상태(고장난)가 된게 1년정도 됐습니다ㅜㅜ |
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홈페이지 |
서울 |
2022-09-02 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] [초기불량기간]전원이 살짝들어왔다가 꺼진후 전원이 이젠안들어온다고하심. 보드파워 선출드리오니 받으시면 진행부탁드립니다. -제품문제없을시 출장비청구될수있음을 고지드렸습니다. |
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가맹점 |
서울 |
2022-09-02 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
서울 |
2022-09-02 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 윈도우 깨짐 단순 윈도우 재설치로 처리 될 수도 있을거같음
기간이 많이 지나서 유상처리 될거라고 안내 하였음
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가맹점 |
강원 |
2022-09-02 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
서울 |
2022-09-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시 바로 전원꺼짐증상. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2022-09-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량/화면에 녹색선이 생긴다고함
그래픽카드 선출고해서 교체하여 주시기 바랍니다. |
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가맹점 |
인천 |
2022-09-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // PC구입후 연결하셨는데 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. S/W 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
인천 |
2022-09-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 본체 켜고 1~2분 간격으로 본체 내부에서 삑삑 소리가 들린다고 합니다. S/W 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
충남 |
2022-09-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 듀얼 모니터 연결하셨는데 모니터 1대 화면출력이 안되고, 사운드도 안나온다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2022-09-02 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 며칠 전부터 컴퓨터를 사용하고 있는 도중 모니터 화면이 갑자기 꺼지면서(신호 없음) 그래픽카드 팬이 풀로 돌아갑니다. 게임을 하거나 과부하 프로그램을 돌리는 중이 아니라 유튜브를 보는 도중에도 이런 증상이 나타납니다. 영상 소리는 계속해서 나는데도 본체에서 윙윙 소리가 나면서 컴퓨터를 강제로 껐다가 다시 켜야 문제가 해결이 됩니다. 컴퓨터 구매처에 해당 사항을 알려드렸더니 이쪽으로 A/S 신청을 해보라고 해서 연락 드립니다. |
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홈페이지 |
부산 |
2022-09-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드에서 큰소리가나고 쿨러가 잘 돌지 않아요 모니터 화면이 눌린것처럼 하얗게 빛번저보여요. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2022-09-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 알약 랜섬웨어 문제 및 화면출력 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2022-09-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]피씨가 엄청느리다고하심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2022-09-01 |
[A/S처리완료] |
