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AS센터 > 출장A/S 접수현황
 
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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 모니터 인식을 못해서 컴퓨터가 켜져도 모니터는 검은색화면만 뜹니다
그래픽문제인것같은데 샀을때부터 이랬어요 ..
그래도 두번정도 부팅하면 되길래 써왔는데 이제 아예 화면 안켜짐요 |
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가맹점 |
강원 |
2022-10-19 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 인터넷 연결이 안됨- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2022-10-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] PC 소음 발생//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2022-10-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시 쿨러돌았다멈췄다 하면서부팅불가. 전원도 안들어오는거같다고하심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2022-10-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] 모니터 화면 무감//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
경기 |
2022-10-19 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
서울 |
2022-10-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜면 재부팅만 반복된다고 합니다. 램 재장착 하셔도 해결 안된다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
인천 |
2022-10-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
부산 |
2022-10-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] CPU 온도가 높게 나오고 사용중 꺼짐 //유상 비용 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2022-10-18 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 블수 스크린 발생- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
부산 |
2022-10-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면 무감//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2022-10-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린, 윈도우 재설치 해봤으나 HDD에는 되는데 SSD에는 오류메세지가 뜸, 메인보드나 SSD 불량으로 보임, 불량의심부품 선출고요청 부탁드립니다 |
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가맹점 |
전북 |
2022-10-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 가맹점접수 오마이피씨 // 부품교체 이후에도 화면깨짐 증상 동일하게 나온다고 합니다. |
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고객센터 |
경기 |
2022-10-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅불가증상. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
경남 |
2022-10-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 퍽소리 나며 꺼진뒤로 본체 전원이 안켜진다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2022-10-18 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 화면불, 메모리 재장착 해봤으나 같은증상, 넘락키 안됨, 메모리 불량의심됨, 불량의심부품 선출고요청 부탁드립니다 |
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가맹점 |
경기 |
2022-10-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 3~4일 전부터 윈도우로 정상부팅 불가(바이오스 화면까지는 진입가능) / 자가조치로 SSD 케이블 뺏다껴보고 했으나 해결안되어 윈도우 재설치 권유 했으나 진행 어려워하여 출장 요청 하심 / 기간지나서 접수시 출장비 청구 발생 안내했으며 고객 납득했습니다 |
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가맹점 |
부산 |
2022-10-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC가 재부팅 됨- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
대구 |
2022-10-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린 후 윈도우 재설치 하는 도중 에러메세지 뜸, 메인보드나 SSD불량으로 보임, 불량의심부품 선출고요청 부탁드립니다 |
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가맹점 |
인천 |
2022-10-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 연결이 안됨- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2022-10-18 |
[A/S처리완료] |
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