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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 고사양 프로그램 실행시 띠띠띠띠 소리나면서 컴퓨터가 꺼지면서 재부팅시도를 합니다. 부팅도 잘안된다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2022-11-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 가맹점접수 컴집 // 구입하신 본체 문제있어서 새본체 고객댁으로 보내드렸는데, 배송과정에서 그래픽카드 문제 의심된다고 합니다. 기존 본체에서 새본체로 그래픽카드 교체 장착 요청하심. |
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고객센터 |
서울 |
2022-11-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 한달전 본체는 작동하고 모니터도 전원이상은 없지만 화면 출력이 안되서 본체, 모니터 케이블을 교체하니 작동했었는데 오늘 다시 pc를 켜보니 본체 전원조차 안들어와서 신청드려요 |
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홈페이지 |
대구 |
2022-11-28 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
경기 |
2022-11-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 가맹점접수 컴집 // 화면에 줄이 생긴다고 합니다. 그래픽카드 선출고 수령후 교체요청 |
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고객센터 |
경북 |
2022-11-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] 모니터 화면 무감 //유상 비용 안내 |
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고객센터 |
강원 |
2022-11-28 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] [초기불량] 엔비디아 드라이버 설치시 블랙스크린 증상
재부팅시 윈도우 부팅 오류
그래픽카드 확인 부탁드립니다 -연민- |
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가맹점 |
서울 |
2022-11-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량기간]그래픽카드드라이버가 느낌표가게속뜬다고하심. 드라이버재설치해도동일하다고하심. 글카 선출드리오니 받으시면 교체 체크부탁드립니다 -판매처접수건. |
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고객센터 |
광주 |
2022-11-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] 인터넷 연결안됨//유상 비용 안ㅇ내 |
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고객센터 |
서울 |
2022-11-28 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] [만료건]냉각팬 5개 중 1개만 작동 -만료유상안내드림. |
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가맹점 |
경기 |
2022-11-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량] 장치관리자에서 그래픽카드 모델명에 느낌표 표시됨
배송중 충격으로 그래픽카드 불량인거 같습니다
최대한 빠르게 확인 부탁드립니다 -연민- |
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가맹점 |
부산 |
2022-11-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 2022/11/26 : 하이컴접수 : 부팅불 / SSD 불량으로 인한 부팅불/ 바이오스 상에서 WINDOWS BOOT 부분이 뜨지 않음 / SSD 선출고 올려주시구요 받으시면 빠른 방문 부탁드립니다 -광래-
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가맹점 |
경기 |
2022-11-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴점수 : 2022/11/26 : 하이컴접수 : 전원무감증상 / 파워 스위치 나 파워 케이블 이상 없다고함 / 초기 전원이 안들어올때 리셋을 눌렀을때 잠깐 들어 왔다고함 일단 출장 일정 부분은 하이컴에서 연락 드린다고 안내함 -광래- |
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가맹점 |
경기 |
2022-11-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시 화면무감증상. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2022-11-25 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 듀얼모니터 사용중이며, 사용 중 간혈적으로 모니터가 안나온다고함, 지금은 아에 안나온다고하심 / 부품문제가 아닐경우 유상처리 되실 수 있다고 안내함 |
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가맹점 |
충북 |
2022-11-25 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 상단팬에서 소음이 있다고하심. 상단팬선출드리오니 받으시면 교체부탁드립니다. |
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고객센터 |
경기 |
2022-11-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면불 증상/빠른 방문요청 -덕기- |
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가맹점 |
부산 |
2022-11-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 마우스는움직이나 멈춤증상. 판매처에서 os설치된 ssd를 선출드리오니 받으시면 교체부탁드립니다. 교체후에도 동일할시 판매처에서 별도처리하시기로함. -판매처접수건. |
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고객센터 |
서울 |
2022-11-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴접수 : 본체 내부에서 팬소음 발생인데 그 바람소리가 아닌 앵앵(팬 불량 시 베어링 엥 소리발생됨 ) 어제 받았을때는 이상 없어는데 오늘 부터 켠과 동시에 엥 소리가 너무 크게 들린다고함 광래- |
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가맹점 |
경기 |
2022-11-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량기간]부팅시 컴터가 꺼졋다 켜졋다 반복된다고하심 -부품문제일시 부품이 판매처로 택배로 발송이 오고가기때문에 시일이 걸릴수있으며,만약 점검시 본체문제가 아니거나 단순하게 탈부착해서 해결되시거나 소프트웨어문제이거나 증상이 없을경우에는 출장비용이 청구되는점 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2022-11-25 |
[A/S처리완료] |
