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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
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홈페이지 |
경기 |
2022-11-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 화면이 안나오신다고 하심 메모리 재장착도 해보셨으며 사용증 중간중간 화면에 신호 없음 나오셨다고함 |
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가맹점 |
서울 |
2022-11-02 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 포토샵 및 카카오 프로그램 실행이 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2022-11-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에서 펑소리나며 탄냄새 난뒤로 전원 안켜진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2022-11-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 바탕화면 진입후 흰색 화면으로 바뀐다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2022-11-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 안됨- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경남 |
2022-11-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2022-11-01 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] [만료건] 모니터 화면 무감,그레픽 카드 불량이고함 //유상 비용 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2022-11-01 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
경기 |
2022-11-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [비보험]SSD 부품 장착 요청//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2022-11-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] USB 인식이 안됨//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
부산 |
2022-11-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 안된다고 합니다. OS재설치도 안된다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2022-11-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량] 사용중 화면이 꺼지면서 그래픽카드 팬이 최대속도로 작동함
그래픽카드 보조전원 8핀 접촉불량 확률 높음
다른 8핀으로 연결하여 케이블 흔들어보시고 해당증상 나오는지 확인 부탁드림 -연민- |
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가맹점 |
경기 |
2022-11-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시화면무감증상. 램탈착후 잘되었으나 다시또안된다고하심. |
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고객센터 |
경기 |
2022-11-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] 윈도우 부팅이 안됨 //유상 비용 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2022-11-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 프린터 연결이 안된다고 함//윈도우 주변기기 문제시 출장비 나옴을 안내 |
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고객센터 |
경기 |
2022-11-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면 무감- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2022-11-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 뒷부분에 달려있는 HDMI단자가 인식이 안 됩니다.
액정타블렛을 듀얼모니터로 사용하기위해 연결해봐도 화면이 나오지 않습니다. (다른 기기에 연결하면 화면은 잘 나옵니다)
출장 전 연락 부탁드립니다. |
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가맹점 |
서울 |
2022-10-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 최근 화면 출력X 증상이 몇번 있으시고 나서
현재는 PC 전원이 안들어오신다고 함 -연민- |
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가맹점 |
경남 |
2022-10-31 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 메인보드 램슬롯 인식이 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2022-10-31 |
[A/S처리완료] |
