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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 사용중 PC 전원이 꺼짐- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅,모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2022-10-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량/사용중 전원꺼짐 증상
파워 선출고해서 빠른 처리 요청드립니다. |
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가맹점 |
대구 |
2022-10-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] 윈도우 부팅이 안됨 //유상 비용 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2022-10-20 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2022-10-20 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 부팅불 // 본체 전원켜면 블루스크린 나온다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2022-10-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터텟 연결이 안되고 하드가 안잡힌다고 함//윈도우 문제시 출장비와 별도에 수리비용 발생됨을 안내 |
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고객센터 |
경상 |
2022-10-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. 비보험 고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2022-10-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면 무감- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2022-10-20 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜면 블루스크린 나온다고 합니다. 비보험 고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2022-10-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] PC 전원 무감//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2022-10-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원불/사용중 펑소리나며 전원이 꺼진이후로
전원이 안들어 온다고 하심/빠른 방문요청 |
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가맹점 |
경기 |
2022-10-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] SSD 인식불, SSD 불량의심됨, 불량의심부품 선출고요청 부탁드립니다. 현재 바이오스타 H610문제도 있어 메인보드 바이오스업데이트도 해봐야될 것 같음 |
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가맹점 |
인천 |
2022-10-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜면 소음이 심하게 들린다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
충북 |
2022-10-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원 버튼 눌러서 전원이 켜지면 기가바이트 화면이 뜨는데 거기서 키보드에도 반응이 없고 아예 멈춰있습니다. |
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가맹점 |
서울 |
2022-10-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본사 A/S로 CPU 교체후 정상화 되었다 판단하여 보냈으나
고객받으시고 자잘한 프리징 증상 있으시다가
그전과 동일한 블루스크린 및 프리징 증상으로
메인보드, 메모리 선출말씀드렸습니다.
선출요청 및 교체 잘 부탁드립니다. |
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가맹점 |
서울 |
2022-10-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면 무감- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
강원 |
2022-10-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜면 재부팅만 반복되다가, 램재장착 한뒤에는 본체 전원도 안켜진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
부산 |
2022-10-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 간헐적 전원불, 오전에 특히 안켜진다고 함, 파워나 보드 불량의심됨, 불량의심부품 선출고요청 부탁드립니다 |
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가맹점 |
경북 |
2022-10-19 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2022-10-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량] 배송 받자마자 화면 출력 불가
근처 주연테크에서 점검 받으셨는데 램은 이상없는데 램슬롯 2번이 불량이라고 함
메인보드 선출고 신청후 교체 부탁드립니다 -연민- |
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가맹점 |
서울 |
2022-10-19 |
[A/S처리완료] |
