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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
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가맹점 |
제주 |
2022-03-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원은 켜지나 부팅불, 그래픽카드에 연결제대로 했고 램 및 그래픽카드 재장착 진행했으나 동일 / 여러번 강제로 재부팅 시키다보면 가끔 한번 정상 부팅될때 있으나 전원껐다가 다시키면 동일증상 재발생/ 윈도우 설치전 발생한 증상 / 고객 빠르게 처리원하시니 불량의심부품 요청주시면 보내드리도록 하겠습니다. |
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가맹점 |
경기 |
2022-03-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 안됨- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
충북 |
2022-03-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC가 윈도우 부팅이 느리고 사용중 멈춤- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2022-03-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불 /메모리 1개 인식이 안된다고함 |
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가맹점 |
대구 |
2022-03-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중에 꺼짐- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
대구 |
2022-03-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅 안됨- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2022-03-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] CPU 쿨러에서 소음이 발생 //유상 비용 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2022-03-08 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 전원불 증상으로 본체 열어서 내부 케이블 만지면 전원이 들어온다고함
케이스 전원버튼에서 메인보드에 연결된 케이블 접지 문제같다고 방문요청
평일은 시간이 안되서 토요일 방문요청인데 가능한지 확인해서 연락바랍니다. |
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가맹점 |
경기 |
2022-03-08 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 초기불량 // pc 3대 구입하셨는데 접수pc만 인터넷 연결이 안된다고 합니다. 회선 문제는 아니라고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
울산 |
2022-03-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2022-03-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 1. 킹덤 SGT 120 ARGB가 작동이 되지않아요.
2. 컴퓨터에서 짦게는 10분 ~ 길게는 30분동안 소음발생(이이이잉) 시끄럽게 소리나다가 조용해지는 증상이 자주 일어나요. |
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가맹점 |
부산 |
2022-03-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면보호 상태에서 다시 사용할려고 하면 화면 켜지면서 서버와 연결이 끊어졌다는 메세지가 나온다고 방문요청
인터넷 점검은 했다고하는데 프로그램 문제일시 유상비용 나온다고 해도 무조건 방문요청/유무상 안내 잘하고 방문해주세요. |
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가맹점 |
경기 |
2022-03-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 모니터 화면이 깨져서 나온다고 합니다. 모니터 고장은 아니라고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
전북 |
2022-03-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 피씨를키면 바로 안켜지고 리셋해야켜지며, 전원을끄고 좀있다가 다시키면 증상이 게속 나온다고하심. 출불지역으로 본사로 본체 발송주시기로하심. |
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고객센터 |
충남 |
2022-03-07 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] [만료건] PC에서 소음 및 파워에서 고주파 발생 //유상 비용 안내 |
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고객센터 |
경기 |
2022-03-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량기간]롤이나 배그등 실행하면 재부팅증상이 있다고하심. 저번에 ssd+윈도는 교체를 해드렸으나 증상동일하여 회수하여 점검안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2022-03-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] PC가 재부팅 됨//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
부산 |
2022-03-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽카드 소음 및 게임시 시작한지 2~3분만에 꺼짐, 그래픽카드 불량으로 의심됨, 불량의심부품 선출고요청 부탁드립니다 |
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가맹점 |
강원 |
2022-03-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 설치후 그래픽카드 드라이버 잡으면 충돌후 프리징 언급 1대만 그런다고함 |
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가맹점 |
서울 |
2022-03-07 |
[A/S처리완료] |
