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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 해당주소 방문해서 본체와 박스들 픽업해서 저희측으로 보내주시기
바랍니다. 고객한테 연락할필요는 없습니다. 픽업 완료후 연락주시기 바랍니다. |
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가맹점 |
경기 |
2022-11-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
대구 |
2022-11-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 설치 가 안됨//윈도우 ,주변기기 고객님과실일 경우 유상청구 됨을 안내 |
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고객센터 |
인천 |
2022-11-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] 블루 스크린 후 재부팅이 됨 //유상 비용 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2022-11-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량] 화면이 녹색+흰색 조합으로 깨져서 출력되신다고 함 // 해당 사양 화면깨짐 증상 최근 메모리카드 문제로도 나온다고 합니다. |
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고객센터 |
경기 |
2022-11-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 안됨- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2022-11-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 가맹점접수 컴닥터114 // 이전 고장과 동증상으로, 판매사 통화하여 CPU, CPU쿨러 선출고 진행 하기로 했다고 합니다. |
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고객센터 |
부산 |
2022-11-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] SSD 인식불량 / 보드와 SSD 교체 안내드렸습니다. 고객님에게 부품직접보내기로했고 오늘 발송예정입니다. 출장시 참고 부탁드립니다 |
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가맹점 |
전북 |
2022-11-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 이사 하셨는데 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2022-11-03 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 모니터 화면 깜빡 깜빡 거린다고 함- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
전북 |
2022-11-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 사용중 전원이 꺼짐 / 장시간 켜놓으시다가 고객님이 인터넷 서핑이나 하려고하면 꺼진다고함 / 1년 넘으셔서 유상안내 해드림 |
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가맹점 |
전북 |
2022-11-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC점검요청 // 기존 잘사용하시다가 현재 부팅해도 마우스 클릭이 안되거나 화면이 안나오거나, 페이지가 응답하지 않는다고 나온다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2022-11-03 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
서울 |
2022-11-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 가맹점접수 왕가피씨 // 화면무감 증상, 키보드 넘락 반응하는데 화면출력 안된다고 합니다. |
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고객센터 |
부산 |
2022-11-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 케이스 USB단자 쇼트로 전면부 USB만 꽃으면 전원 나가버림,
케이스 선출 요청 및 교체 부탁드립니다.
잘부탁드립니다. |
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가맹점 |
경기 |
2022-11-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 안됨- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
대전 |
2022-11-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] 윈도우 부팅이 안됨 //유상 비용 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2022-11-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 내부에서 쿨러 소음이 심하게 나온다고함
HDD소켓파손문의도 있어서 HDD파손은 A/S가 안된다고 안내함
-덕기- |
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가맹점 |
서울 |
2022-11-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면출력이 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2022-11-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 점심식사전 윈도우 부팅 되셨는데 점심식사후 오류 메세지가 나와서 재부팅하니
윈도우가 없는 상태처럼 도스 메세지 출력되신다고 함 -연민- |
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가맹점 |
서울 |
2022-11-02 |
[A/S처리완료] |
