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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] PC사용중 전원이 꺼진다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
부산 |
2022-11-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴접수 : OS 설치과정에서 30% 정도에서 파일을 더이상 복사할수 없습니다. 오류 뜨면서 OS 설치불가 USB 등은 문제 없다고함 기존 4대 구매한 PC에서 설치해서 쓴거라고함 / 빠른방문 요청드립니다 -광래ㅔ- |
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가맹점 |
부산 |
2022-11-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
대전 |
2022-11-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 부팅 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2022-11-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 멈춘다고 함- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2022-11-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린 화면과 반복적인 부팅 증상이 나타나다가 현재는 본체는 가동되나 화면에 나타나는게 없습니다. |
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홈페이지 |
부산 |
2022-11-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 가맹점접수 컴집 // 사운드잡음 문제 해결되지 않아서 타보드로 선출고 교체요청 하셨습니다. 아수스 B660M-C |
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고객센터 |
서울 |
2022-11-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 안됨- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2022-11-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량/화면 깨짐
그래픽카드 선출고해서 교체하여 주시기 바랍니다.
-덕기- |
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가맹점 |
경북 |
2022-11-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 본체 전원이 들어오지않습니다.
파워 케이블 바꿔보는 조치만 취했습니다 |
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가맹점 |
서울 |
2022-11-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 멈춘다고 함//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경남 |
2022-11-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC사용중 꺼지거나 멈춘다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
인천 |
2022-11-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 가맹점접수 현시스템 // 에러메세지 나온다고 합니다. OS재설치도 해보셨는데 설치도중 검은화면으로 바뀐다고 하심. |
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고객센터 |
서울 |
2022-11-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽카드 팬 작동 않됨
PC CASE 전면부 팬 3개중 가운데 팬 동작 않됨 |
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가맹점 |
광주 |
2022-11-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임도중 PC재부팅 된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
인천 |
2022-11-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]윈도우 부팅이 안됨//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
경기 |
2022-11-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 받고 사용중 화면에 빨간점이 막나와
모니터 문제인줄알고 모니터 선 , 모니터 입고보냈으나,
모니터 문제가아닌 그래픽카드 문제라고 답변받으셨다함.
점검및 선출요청 부탁드립니다. |
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가맹점 |
전남 |
2022-11-28 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] PC켜고 1시간정도 지나면 PC가 재부팅되고 검은화면에 영어 2줄 나온다고 합니다. 껏다켜면 다시 부팅되지만 1시간 지나면 증상 반복된다고 하심. 구입후 1년 지난PC 비용 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
전남 |
2022-11-28 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 3060 장치관리자에서 문제가보고되어 장치중지했습니다. 뜨며
정상작동 X ,
그래픽드라이버 재설치하려해도 정상인식안됨
윈도우 최신버전이며, 드라이버 설치도 불가함.
그래픽카드 선출요청 및
교체 잘부탁드립니다. |
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가맹점 |
경기 |
2022-11-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불 // 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2022-11-28 |
[A/S출장진행중] |
