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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 초기불량 // pc구입후 연결하셨는데 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. 모니터 및 케이블 문제는 아니라고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2022-03-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터를 키면 타는 냄새가 난다고 함, 전반적으로 전부 냄새가 나서 어느 쪽인지 확인이 안된다고 함, 먼저 점검 후 부품 보내야 할 것같음 |
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가맹점 |
서울 |
2022-03-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 무한재부팅으로 정상부팅 불가 / 고객 조치사항 - 메인보드 배터리 교체, 해결안되어 출장접수 요청 |
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가맹점 |
인천 |
2022-03-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모터 화면 무감- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅,모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2022-03-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량증상]듀얼모니터쓰시는데 한쪽이 안나온다고하시. -방문시 본체기가문제가 아닌 모니터또는 소프트웨어문제일시출장비 청구되며 회수를 못하게하실경우 추후 해당증상 출장시 출장비가 과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2022-03-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터가 사용중 자꾸 꺼지고 재부팅 되고를 반복한다고 합니다.
010-4033-6371 이번호로 연락 주시면 됩니다.
도로명 주소는 울산 남구 문수로 340 희망서점 1층 입니다. |
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가맹점 |
울산 |
2022-03-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]화면무감증상. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
부산 |
2022-03-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] 오류 메세지 이후 윈도우 부팅이 안된 //유상 비용 안내 |
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고객센터 |
경기 |
2022-03-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 오류 메세지 이후 윈도우 부팅이 안됨//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
충남 |
2022-03-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜면 화면출력 안되고, 팬쿨러만 돌다 멈추고 반복된다고 합니다. 램 재장착 해보셨지만 안된다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2022-03-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 배송중에 쿨러가 빠져서 내부에서 구른것 같습니다 저희쪽에서 사진 확인했고 고객님께서 쓰기 좀 그렇다고 하셔서 메인보드,그래픽,쿨러, 전부 교체 해드리기로 했습니다 선출 요청해주시면 됩니다. |
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가맹점 |
서울 |
2022-03-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC여러대 구입하셨는데, 접수PC의 SSD 고장이라고 합니다. 현재 접수지역 출장센터부재로, 판매사 통한 교체 안내드렸으나, 센터로 내방하겠다고 하심. |
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고객센터 |
경기 |
2022-03-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불 / 블루스크린이 계속 뜬다고함 , 다른 ssd 꽂았을때 정상적으로 된다고 하니 ssd 선출고 요청해주셔서 교체부탁드리고
고객한테 유선 연락 우선 부탁드립니다. |
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가맹점 |
경북 |
2022-03-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2022-03-29 |
[A/S처리완료] |
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홈페이지 |
경기 |
2022-03-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 케이스후면가 쿨러가 돌지 않는다고하심. |
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고객센터 |
서울 |
2022-03-28 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
경북 |
2022-03-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인텔 빠른 스토리지 기술에서 SATA 디스크 위험 이라고 떠서 어떻게 해결할지 잘 모르겠어요ㅠㅠㅠ하드 디스크를 바꿔야되는지... 어떻게 된 일인지 알려주세요 |
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가맹점 |
서울 |
2022-03-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅 X, 부팅옵션 설정해봤지만 같은증상, 내부사진 확인해보니 SSD 쪽 SATA 파손이 의심됨, 의심부품 선출고요청 부탁드립니다 |
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가맹점 |
경기 |
2022-03-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 웅~~~~소리가 심하게 납니다. 공기청정기 소리와 유사합니다. |
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가맹점 |
서울 |
2022-03-28 |
[A/S출장진행중] |
