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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 2-2 odd버튼 안눌림. 기사님 현장조치함. |
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고객센터 |
경기 |
2012-04-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 배종중에 전면부파손됨
전면부배젤 선출고 요청해주시고 전면부배젤 받으신다음 기사님께서 고객님댁에 방문 부탁드립니다~~성향숙 |
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가맹점 |
충남 |
2012-04-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감. - 만료 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함. |
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고객센터 |
부산 |
2012-04-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량기간]소음이 심하다고하심. -정상소음,주변기기등문제일시 과금안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2012-04-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불// 시작화면에서 진행안된다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2012-04-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 니즈컴접수 입니다. 헤드셋이 다 잡음이 난다고 하는데 비용은 니즈컴청구 부탁드립니다.
기사님께는 가능한 헤드셋을 하나 가지고 내방하셔서 해드셋 불량인지 어떤부분이 문제인지 확인 부탁드리겠습니다.
되도록 이면 기사님 내방후 확인하시어 저희 니즈컴으로 연락 부탁드리겠습니다. |
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가맹점 |
전북 |
2012-04-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 본체 앞 마이크와 이어폰 꽂는 곳에 마이크 잭을 연결하면,
잭이 연결되었다는 표시가 않나옵니다.
BUT, 본체 뒤에 잭을 연결하면 잭이 연결됩니다.
이거좀 와서 고쳐주세요 |
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홈페이지 |
경기 |
2012-04-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 소음이 크다고 합니다.
그래픽카드에서 발생되어지는 소음 입니다.
그래픽카드 선출고 예정 |
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가맹점 |
서울 |
2012-04-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] CPU쿨러에서 끼릭끼릭 하는소리가 계속 난다고함(아주심한건 아닌데 AS받고싶다고하심). 고객과실및 정상소음등 제품의 불량이 아닌경우 비용이 발생할수있다고 안내함 - 최원준 |
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가맹점 |
경북 |
2012-04-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 받으시자 마자, 윈도우 설치후 계속 다운된다고 합니다.
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가맹점 |
서울 |
2012-04-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽 드라이버 응답없음 나와서 드라이버 재설치한 후 화면 깨지는 증상까지 나오신다고 하심 - 영주 |
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가맹점 |
울산 |
2012-04-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건//아이온 게임시 화면이 무감이증상이 있으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2012-04-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면에 잔상과 게임시 깨진는 현상이있다고 합니다. --- 초기불량건//S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 - 현돈. // 취소주셨으나 재접수 요청함. |
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고객센터 |
서울 |
2012-04-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용도중 멈춤증상 발생. 포멧을 시도 했으나 odd인식불가. cmos 상태에서도 확인안됨. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2012-04-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷으로 축구를 본다던가 하는등의 작업을 하면 리부팅발생. 심할때는 5분에 한번꼴로 증상발생. 윈도우 재설치 해보았으나 동일. 게임은 전혀 안한다고 하심. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
대전 |
2012-04-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷이 잠깐되다가 끊어진다고합니다.
주변컴가게에서 내장랜카드가 문제가 있다고 하였다고 합니다.
보드 선출고 가능하니 요청해 주시면 오늘 발송해 드리겠습니다. |
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고객센터 |
경기 |
2012-04-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 사용중 신호없음이 뜨시며 내부 탈부착을 해보셨으나 동일하시다고 하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2012-04-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원불 증상 : 하루정도 사용하고 아침에 켰는데 전원이 안들어 온다고 합니다. 전면부 전원스위치 불량확인차 메인보드 파워스위치 위치바꿔봤으나 동일 증상이고 전원케이블하고 콘센트는 고객사정으로 바꿔보지 못했습니다.
초기 불량이라 빠른 처리 부탁드립니다. |
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가맹점 |
경기 |
2012-04-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원은 들어오시나 화면이 무감이시며 내부 점검도 해보셨으나 동일-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2012-04-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 창을 열면 블루스크린이 뜬다고 함. 블루스크린 코드를 확인해보려 하였으나 코드를 모두 뽑아놓은 상태로 연결이 어렵다고 하심. (모니터 케이블 위치를 못찾는듯함 ) - s/w적인 문제일경우 과금됨을 안내함. 부품적 불량 외 증상은 과금 안내하였으나 미리 유무상규정 한번 안내 부탁드립니다. |
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고객센터 |
서울 |
2012-04-02 |
[A/S처리완료] |
