A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 전원은 들어오시나 화면무감이시며 외장연결불 내장으로 연결시에도 드라이버 설치가 되질 않으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2012-02-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅후 1~2분 후 전원이 나간다고하심...최대한 당일 방문 가능한 기사님 찾아주세요~이순애	가맹점	충남	2012-02-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전면 USB인식불량	가맹점	서울	2012-02-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 케이스 전면부 파손 및 충격으로 그래픽카드 탈착입니다. ㅠㅠ 화면이 안뜬다고 합니다. 내장그래픽은 작동됩 고객님께서 신규로 케이스를 구입하셔서, 센터 배정이 되면 케이스+그래픽카드+cpu쿨러 발송해드릴예정입니다. 해당 부품으로 교체해 주시면됩니다. 내일 제품 교체를 받아 보시기를 원합니다.	가맹점	경남	2012-02-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원은 들어오나 화면무감 근처 as점에서 점검받으셨는데 부품이상이라 말씀하셨다고 합니다. 빠른처리 바랍니다. 수고하십시오.	가맹점	대구	2012-02-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 이사 후 pc를 켜니 화면이 지글지글하다고 하심.- 만료ㅣ. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함.	고객센터	부산	2012-02-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건// 포토샾사용시 사진이 느리게 올라시며 프로그램 여러번 점검하셨으나 동일-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	부산	2012-02-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅불가. 디스크에러 발생되며 부팅 불가. = 만료. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함.	고객센터	서울	2012-02-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [초기불량기간]전원무감. 케이블 탈부착해보셨으나 동일. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	강원	2012-02-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷 연결 안되며, 랜선연결하셔도, 랜포트에 불이 안들어온다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	제주	2012-02-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원불// 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	전남	2012-02-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건// 보드 드라이버 설치시 화면무감 그후 부팅불 내부 탈부착을 해보셨으나 동일하시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2012-02-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [만료건]인터넷창열면 닫혀버린다고하심. -만료유상안내드림.	고객센터	충남	2012-02-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터를 받았는데 신호없음이라고 뜸. 그래픽카드쪽으로 연결 하였고 판매점에서 안내 받아서 메모리 및 그래픽카드 재장착해보았지만 똑같다고 함. 고객연결 잘못 유상진행 안내하였습니다. 사용자님 : 이영조 : 010-7770-3071 *** 24일 금요일 오전 시간이 된다고 합니다.	가맹점	경남	2012-02-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 다른사이트는 연결되는데, 다음 네이버가 연결 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	전북	2012-02-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [만료건]시디롬을 굽기가능한 시디롬으로 교체후 전원이 안들어온다고하심. 해당시디롬다시빼도 전원무감. 센타로 직접 내방하신다고하심.-만료유상안내드림.	고객센터	경기	2012-02-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅중 cpu온도에러 메세지 나온다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	서울	2012-02-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료// 인터넷 연결이 잘 되질 않으셨으며 현재는 노씨그널이 뜨신다고 하십니다./비용 과금 안내함	고객센터	서울	2012-02-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] pc가 버벅이고 속도가 많이 느리다고 하십니다. 속도를 늘려볼까해서 메모리카드 추가장착하셨는데, 차이가 없으시고, 업그레이드 문의도 하고싶다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	서울	2012-02-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건//부팅후 마우스 작동이 되질 않으시며 키도를 눌러보셔도 안되신다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2012-02-23	[A/S처리완료]

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