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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 본체에 전원이 안들어오시며 콘센트를 뺏다 꽂으시면 잠깐 들어오다 꺼지신다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경남 |
2012-04-06 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [대원 AS센터 입고]월요일 방문바라며 미리 연락드린후 방문부탁드립니다./화면은 안나오고 색깔이 수시로 변하는 증상으로 얼마전 A/S를 받았는데 똑같은 증상으로 다시 재접수문의(모니터 수리시 고객님께 전화부탁드립니다) |
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고객센터 |
서울 |
2012-04-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 마우스 이동시 끊김증상 있다고 하십니다. os재설치 해보셨으나 해결안된다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2012-04-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원은 들어오는데 부팅 안된다고 함. - 만료. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2012-04-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc리부팅 반복. - 만료. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2012-04-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 내부 램 점검요청 원하신다고 하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2012-04-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷연결시 다른컴퓨터로는 인터넷이 됬다고 합니다
처음증상으로는 인터넷이 됬다 안됬다 하는증상이셨고 지금은 인터넷연결이 안되신다고 합니다. 보드 혹은 윈도우 이상으로 판단되시며 저녁6시이후로 방문수리 원하십니다 이엠텍 H61MGC 보드가 들어가셨고 보드 선출고 가능합니다. |
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가맹점 |
서울 |
2012-04-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 앞부분에 있는 마이크 잭 접점불량 |
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홈페이지 |
충북 |
2012-04-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 고객님 제품의 소음이 심하다고 하십니다.
확인후 해당 부분에 대해서, 파워 혹은 파드디스크, 케이스의 진동소음때문인것 같습니다.
확인후 부품교체요청드립니다.
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가맹점 |
전북 |
2012-04-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건// 본체에 전원은 들어오시나 화면이 무감이시며 내부 탈부착을 해보셨으나 동일하시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
대전 |
2012-04-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불, os재설치 해보셨지만 해결안된다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2012-04-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽 카드 HDMI가 탑포트 500 케이스에 걸려서 선 연결이 안되신다고 하심 케이스 변경이 아닌 그래픽 카드 변경으로 진행합니다. - 영주 |
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가맹점 |
서울 |
2012-04-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 블루스크린 문제 및, 현재는 전원꺼지는 증상도 있다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2012-04-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시 화면무감. 램탈부착은 하실줄모르심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
경북 |
2012-04-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 본체에 전원은 들어오시나 바로 꺼지는 증상이 있으시다고하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
대구 |
2012-04-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 외장하드로 백업하던도중, 본체 전원꺼지셨고, 이후 전원불, 비보험 고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2012-04-05 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [대원 AS센터 입고]미리 연락드린후 방문부탁드립니다./모니터 가운데부분이 어두워지는 현상으로 문의 |
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고객센터 |
대전 |
2012-04-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] os설치후 랜포트에 랜선만꼽으면 재부팅되는 증상. 주소 변경되어 수정접수함. -판매처(최선두님)접수. |
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고객센터 |
서울 |
2012-04-05 |
[A/S처리완료] |
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홈페이지 |
충남 |
2012-04-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료//사용중 불루스크린이 발생 되시며 os설치도 해보셨으나 동일/비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
전북 |
2012-04-05 |
[A/S처리완료] |
