AS센터 > 출장A/S 접수현황
A/S증상 접수 지역 접수일자 진행현황
[컴퓨터] 가맹점접수-오마이피씨- 이전에 usb장치 연결시 전원꺼지는 증상 및, pc사용중 전원꺼지거나 블루스크린 나오는 증상 있다고 하십니다.
고객센터 서울 2012-04-10 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건// 아이온 게임시 화면무감이시며 게임상 소리는 들리신다고 하십니다. 점검시 아이온 id및 pw를 알려주실경우 더 정확한 처리 가능하심을 안내해드렸습니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내
고객센터 서울 2012-04-10 [A/S처리완료]
[BenQ] [대원 AS센터 입고]미리 연락드린후 방문부탁드립니다./맥미니와 호환이 되지않아 불량판정서 발급을 원하여 문의(깜빡임 증상이 계속 나타난다고 하심)
고객센터 서울 2012-04-10 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 케이스가 찌그러져있는것이 전혀 해결되지 않음. usb는 잘 들어가지만 아랫쪽에 v 자로 찌그러져 있는 부분은 전혀 개선이 안되었다고 함.
고객센터 경북 2012-04-10 [A/S처리완료]
[컴퓨터] pc가 계속 꺼졌다 켜졌다 함. - 만료. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함.
고객센터 대구 2012-04-10 [A/S처리완료]
[컴퓨터] CPU쿨러 소음 문의, CPU쿨러 선출고 요청 후 진행 부탁드립니다. - 영주
가맹점 경기 2012-04-10 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원은 들오나 화면무감 단순한 연결 문제 일시 비용이 청구될수 있는점 안내드림 - 김선호
가맹점 경북 2012-04-10 [A/S처리완료]
[BenQ] [M/N : MX812ST][하나비젼텍 입고]학교라 전화를 안받을수 있으니 문자를 남겨주시기 바랍니다.빠른수리바랍니다./세로줄생김이 있어문의
고객센터 경기 2012-04-10 [A/S처리완료]
[BenQ] [M/N : MX812ST][하나비젼텍 입고]학교라 전화를 안받으실수 있으니 전화연락이 안되면 문자라도 남겨주시기 바랍니다.빠른수리 바랍니다./전원이 안켜지는 현상으로 문의
고객센터 경기 2012-04-10 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅불// 만료고객 유상청구 안내해드림.
고객센터 서울 2012-04-10 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시에 소음이 심하다고 함. 부팅이 되고 아무것도 안하고 있으면 소음이 줄어듬. 소음이 나기 시작한 후부터 블로그를 사용하다보면 창의 일부가(5분의1정도) 깨진다고 함. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
고객센터 서울 2012-04-10 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시 윈도우 부팅관리자 화면이 나와요 원디우를 시작작핮못하였습니다. 최근의 하드웨어 소프트웨어 변경 때문일수 있습니다. 이문제 해결을위헤 다음을 수행하세요. 1.원도우설치디스크를 넗고 컴퓨터를 다시시작합니다.2.언어설정을 선택하고 다음을 클릭3.컴퓨터 복구를 선택합니다 이런문구가 나오는데 윈도우7 32bit 홈 프리미엄 COEM+복구솔루션 밑고 안만들어서 설치디스크가 없음 복구솔루션 F8 연타해도 해당화면이 안들어가져요 4/10 휴일이라 집에있으니 빠른 연락 바랍니다
가맹점 서울 2012-04-10 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용도중 하드디스크 인식이 안된다고 합니다...
가맹점 대전 2012-04-09 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료// 전원이 들어오지 않으싣다고 하십니다./비용 과금 안내함
고객센터 서울 2012-04-09 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료// 부팅시 케이블 연결확인아라는 메세지만 확인되신다고 하십니다./비용 과금 안내함
고객센터 경북 2012-04-09 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷 실행후 검색하려하면 페이지를 표시할수없다고 뜬다고하심. pc는 잘모르셔서 자가조치불가.-부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.
고객센터 서울 2012-04-09 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감. 정상적인 위치임. 고객 클레임 심함. 오늘 출장 최대한 요청. 출장 안될경우 통화라도 미리 요청하심. - 출장전 회수 및 유무상규정 안내등을 부탁 드립니다.
고객센터 서울 2012-04-09 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷 연결이 안된다고 하십니다. 오류메세지 나온다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림.
고객센터 광주 2012-04-09 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우비스타(정품)설치후 SP2 설치하는데 블루스크린 발생. 다른문제인가해서 윈도우7로 설치했는데 마찬가지로 사용하다가 블루스크린 발생함. 의심부품(보드,메모리) 선출고하여 진행해주시고, 보드와 메모리를 선출고로 교체했는데도 문제가 있다면 그때는 판매처로 직접 올려주셔야함을 안내함 - 최원준/
가맹점 서울 2012-04-09 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 최근 블루스크린 문제로 AS받으셨는데, 지금은, 인터넷 연결이 안된다고 하십니다. OS재설치 및 드라이버 설치 해보셨으나 해결안된다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함
고객센터 서울 2012-04-09 [A/S처리완료]
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