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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 부팅시 하드웨어 모니터가 뜨면서 포스팅에서 멈춘다고하심. cmos초기화 해도 동일하다고하심.-부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경북 |
2012-04-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터에 화면무감. 대구 북구 팔달동 두산위브2001아파트에서 위치 이동됨. 두산위브2001아파트에서 윈도우 설치 잘 하고 가져왔다고 함. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
대구 |
2012-04-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 본체에 전원은 들어오시나 부팅이 되질 않으시다고 하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2012-04-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 내부 아래쪽에서 펜소음이 심하게 들리신다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2012-04-02 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
서울 |
2012-04-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] as받은뒤부터 한번에 부팅이 안되고 리부팅되는 증상이 발생되며 부팅이 되더라도 사용중 블루스크린 발생된다고 함. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2012-04-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경남 |
2012-04-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 잘안켜진다고 하십니다. 켜지면 문제는 없으나, 몇시간씩 전원 안켜질때가 많다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2012-04-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 10대 구입하셨는데, 접수pc만 본체 전원이 안켜진다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2012-04-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드에 에러 발생됬다고 하십니다 하드 베드섹터 의심된다고 합니다.
확인후 방문 부탁드립니다. 5시전까지 통화가능하시고 3일 계속 통화 가능하시고 스케줄 방문부탁드려요.. 선출 가능합니다. |
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가맹점 |
경북 |
2012-04-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅중, 블루스크린 나오며 재부팅 된다고 하십니다. os재설치는 확인못하셨다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
대전 |
2012-04-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 토요일에 상품을받았는데 배송중문제인지 설치후 켜보니 본체서 소리가나더라구요
해체를해보니 검은색 쿨러? 하나가 떨어져있던데 이게 어디에 잇던건지;
현재는 그냥 세워두고 쓰긴하는데 한번 봐주셔야할거같네요.
그리구 뒤에 나사하나가 뭉개졌다고해야하나 그래서 열지를못하네여
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홈페이지 |
충남 |
2012-04-02 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [대원 AS센터 입고][대체모니터 O]회수시 구매 영수증 부탁드렸습니다 미리 연락드린후 방문부탁드립니다./전원불은 들어오나 화면이 거의 안나오듯 흐리게 나오는 증상으로 문의 |
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고객센터 |
경북 |
2012-04-02 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [하나비젼텍 입고][대체프로젝터0]수요일까지 꼭 대체프로젝터 준비해달라고 부탁하셨습니다. 미리 연락후 방문바라며 (담당자분은 이선희, 김수현, 이효식)1학교 교무실에서 담당자분을 찾으면 된다고 하십니다./화면이 안나오며 램프에 빨간불이 나오는 증상으로 문의 |
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고객센터 |
인천 |
2012-04-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]지지직소리가 나면서 전원이 안들어온다고하심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2012-04-02 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [대원 AS센터 입고] 4월 3일 오전방문 희망하시며, 미리 연락드린후 방문부탁드립니다./모니터 화면에 녹색점들이 많이 나타나는 현상으로 불량판정서 발급을 원하여 문의 불량판정서발급시 팩스로 먼저 받길 원하시기 때문에 제품 확인시 고객님께 연락바랍니다. |
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고객센터 |
대전 |
2012-04-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 안전모드 표준모드 선택이 뜨고 화면이 깨져서 나오고 부팅안됨. - 만료. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2012-04-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건// 부팅후 화면이 까맣게 되신후 전원이 꺼지신다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2012-04-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]블루스크린이 너무 자주 뜬다고하심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2012-04-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 운영체제 설치는 동네 기사님쪽에서 받으셨고 본체 동일사양 3대구매하신것중 1대만 화면의 글이 흐리게 나온다고 합니다.
동네 기사님께서는 그래픽쪽 불량이라고 말씀하셨다고하시네요 보드 불량의심되고요 확인후 선출부탁드리겠습니다. |
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가맹점 |
서울 |
2012-04-02 |
[A/S처리완료] |
