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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] [만료건]인터넷속도도 느리고 알약등도 지워진다고하심 -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2012-04-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 부팅이 되질 않으싣다고 하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2012-04-10 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
서울 |
2012-04-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 첫 포스팅 화면이 후 부팅이 되질 않으시며 내부 탈부착 점검안내해드렸으나 점검요청 원하신다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내 |
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고객센터 |
경기 |
2012-04-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 모니터를 tv 및 일반 모니터두대를 사용하시나 tv쪽으로 뭔가 안되신다고 하니나 정확한증상은 확인불./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2012-04-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 5대 구매한 곳입니다. 5대중 1대가 odd 가 나오지 않는다고합니다 . 확인후 방문 부탁드리고 하드웨어 부분은 니즈컴 처리 해드리겠습니다.
odd 선출요청하셔도 무관합니다. |
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가맹점 |
광주 |
2012-04-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅이 안된다고하심. 윈도로고화면까지 가기전 화면나간다고하심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2012-04-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 재부팅하거나 아침에 켤때 화면출력이 안됨. 부팅이 문제인듯함. 일단 보드 파워 그래픽 메모리 교체해드린다 말씀드렸습니다. 선출해주시고 잘 처리부탁드립니다
이정근실장 |
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가맹점 |
서울 |
2012-04-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 케이스 전면부 쿨러 돌아가지않는다고하심...최대한 당일 방문 기사님 찾아 주세요~이순애 |
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가맹점 |
서울 |
2012-04-10 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [하나비젼텍 입고]회수시 구매 영수증 부탁드렸습니다. 6시이후방문희망하셨으며,미리 연락드린후 방문부탁드립니다. /전원이 안켜지는 현상으로 문의 |
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고객센터 |
서울 |
2012-04-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 유상건// 윈도우 설치시 불루스크린이 자주 뜨시며 외장그래픽 펜은 돌지않아 내장으로 연결하여 사용하신다고 하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
충남 |
2012-04-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용도중 아기가 코드를 갑자기 뽑아버려서 꺼짐. 그 후로 부팅불가. 안전모드 표준모드 선택 부분에서 블루스크린 뜬 뒤 리부팅됨. 윈도우 설치 시도시 cd가 읽히는 과정에서 블루스크린 뜸. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
충남 |
2012-04-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
대구 |
2012-04-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원은 들어오지만 화면이 나오지않음. 고객이 직접 메모리 탈부착 진행은 해보지않음(외부 다른기사분이 와서 점검했었는데 기계문제라고했다고함). 기사분 방문시 현장에서 확인할수있는 모니터가 없으니 픽업해서 점검해달라고하십니다 - 최원준 |
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가맹점 |
경기 |
2012-04-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량기간]4대샀는데 1대만 os설치후 게속 다운된다고하심.-부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경남 |
2012-04-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 수령후 윈7설치해서 사용하시는데, 블루스크린 나오고 꺼진뒤로, 윈도우 부팅불, os재설치도 안된다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
강원 |
2012-04-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] odd가 안들어 간다고 합니다. 일단 방문후 불량 여부확인 부탁드리고요
모니터가 불량이라고 하는데 케이블불량인지 모니터 불량인지 확인후
모니터나 케이블 불량시 픽업하여 저희 니즈컴으로 보내주셨으면 합니다. 하드웨어 적인 처리비용 니즈컴이 부담하며
처리 진행중 문의 사항은 니즈컴으로 문의 주셔도 무관하십니다 .(1544-3521) |
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가맹점 |
부산 |
2012-04-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 펜에서 긁히는듯하 소리가 심하게 들리신다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2012-04-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]전원무감증상 -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
인천 |
2012-04-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 바로 꺼지시며 내부 탈부착 점검을 해보셨으나 동일하시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내 |
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고객센터 |
인천 |
2012-04-10 |
[A/S처리완료] |
