A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 초기불량// 마우스 키보드 인식이 안된다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	대구	2012-02-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [만료건]부팅시 블루스크린뜨면서 멈춤. -만료유상안내드림.	고객센터	경기	2012-02-27	[A/S처리완료]
[BenQ] [대원 AS센터 입고]빠른 수리 부탁하셨습니다.미리 연락드린후 방문부탁드립니다./얼마전 수리해서 다시 받으셨는데 이번엔 자꾸 꺼지는 증상으로 문의	고객센터	경기	2012-02-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감// 부품탈부착 하셔도 해결안된다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	서울	2012-02-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 게임을 2시간 정도 하시다 보면 화면이 멈춰버림. ~ 성향숙	가맹점	경북	2012-02-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료// 부팅시 하드애러가 뜨시며 부팅이 되질 않으시다고 하십니다./비용 과금 안내함	고객센터	서울	2012-02-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [만료건]바탕화면에서 블루스크린 뜨신후 부팅시 표준모드 안전모드뜨심. -만료유상안내드림.	고객센터	서울	2012-02-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 케이스에 팬속도 기능이 있으신데, 하이로 빠르게 돌게하면 소음이 심하고, 로우로 느리게 돌게하면 pc가 다운된다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	충북	2012-02-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원무감. - 만료. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함.	고객센터	경기	2012-02-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅중 블루스크린 나온다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2012-02-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원이 또 안들어온다고 함. 다른 파워 장착하여 사용중.	고객센터	경남	2012-02-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 올바른 부팅을 하라는 메세지 나오며 부팅안된다고 하십니다. 가까운센터로 내방하고 싶다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2012-02-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷이 않된다고 합니다. 혹시 윈도우등 잘못 설치되있는거면 니즈컴으로 청구 해주세요.	가맹점	경북	2012-02-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 외장하드 인식불가. 전 후면 모두 동일한지 여쭈니 다른 컴퓨터에서는 다 정상이라고 하시며 해 봤다고 하심. 처음부터 안되서 문의하니 y젠더로 꽂으라 해서 사용 했었는데 뺏다가 다시 장착하니 아예 인식이 안된다고 함. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 // 단순 전력 분배의 문제일경우에도 과금 안내함.	고객센터	서울	2012-02-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷 불가. 인터넷 as받았으나 본체 불량이라는 안내 받으셨다고 함. - 만료. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함.	고객센터	경기	2012-02-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원은 불은 안들어오시나 네부에 팬은 돌아가신다고 하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2012-02-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료// 본체에 전원이 들어오지 않으시다고 하십니다./비용 과금 안내함	고객센터	경북	2012-02-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 동증상 재접수요청// pc 10분가량 사용하시면, 화면깨지며, 디스플레이 오류 나오고, 재부팅시, 윈도우 멀티부팅 메뉴 나오는 고장증상 나온다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	전북	2012-02-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// 구입 처음에는 인터넷도 사용하셨는데, 현재는 pc가 끊김증상도 있고, 인터넷 연결 안된다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	강원	2012-02-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [만료건]시디롬에서 시디인식이 안된다고하심. -만료유상안내드림.	고객센터	경기	2012-02-27	[A/S처리완료]

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