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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 컴퓨터 파워를 키면 컴퓨터가 5분정도 늦게 켜지고요
시디롬을 안쓴지가 오래되서 그런지 시디롬이 안나오고 작은 구멍을 핀셋으로 누르면 나온
다고 하는데 그래도 안나와요 |
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홈페이지 |
경기 |
2012-04-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷이 불안정합니다. 됐다, 안됐다 하네요. |
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가맹점 |
경북 |
2012-04-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 설치 다 되고나서(마지막재부팅되고나면) error loading operating system 에러 나옴. 윈도우 재설치 및 다른CD로 설치해보시라고 안내함. 월요일 방문요청하십니다 - 최원준 |
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가맹점 |
인천 |
2012-04-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 동영상 풀로 변경시 흐리게 나오고 게임 풀화면으로하면 흐리게 나온다고 합니다 확인후 방문 부탁드립니다. |
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가맹점 |
서울 |
2012-04-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전면, 마이크단자 인식 안된다고 하십니다. 본체 뒤쪽에서는 인식된다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2012-04-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 사용중, 재부팅 하셨는데, 이후로, NTFS 관련문구 나오고 부팅불, 정품OS가 있으셔서, 재설치 시도해보셨으나, 부팅중 검은화면으로 바뀐다고 하십니다. S/W 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
대전 |
2012-04-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 이전 증상과 동일하다고 하십니다. 화면무감// 본체가 정상부팅되는거 같지 않다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
제주 |
2012-04-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2012-04-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 010-2657-4248 연락처 변경됬습니다. 하드불량의심됩니다. 윈도우 진입이 되다 않되다 한다고 합니다. 내부 케이블 뺐다 끼고 cmos도 확인하였으나 하드가 인식이 됬다않됬다 한다고 합니다. 하드 선출요청하셔도 됩니다 부탁드립니다. |
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가맹점 |
전남 |
2012-04-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면이 정지되면서 컴퓨터가 지거나 아니면 갑자기 꺼지거나 화면이 그냥 파른 화면이되거나 재부팅을 시켜도 컴퓨터가 꺼졌다 켜졌다를 반복하기도 합니다. 그리고 키보드는 입력이안되고 마우스는 안움직 이기도 합니다.
그리고 인터넷창이 갑자기 한꺼번에 다 꺼지기도 합니다.
가능하면 저번에 오셨던 컴퓨터 수리기사님이 오셨으면 좋겠습니다... 저번에 오셨던 기사님이 너무 친절하셔서 그렇습니다. |
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홈페이지 |
부산 |
2012-04-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전면부 해드셋 연결시 한쪽만 들리시면 다른해드셋을 연결시에도 동일하시다고 하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2012-04-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 전원이 꺼진신후 전원이 들어오지 않으시다고 하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2012-04-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건// 모니터 화면이 무감이시며 주변에서 점검시 모니터는 이상이 없으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2012-04-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 설치후 화면이깨짐 증상도 있으셨으며 재부팅후 화면무감 전원이 꺼지지도 않으시다고 하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2012-04-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 소음 문제및 진동이 심하다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2012-04-06 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [하나비젼텍 입고] 미리연락후 방문바랍니다./ 전원불이 계속 깜빡이는 증상으로 문의 |
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고객센터 |
서울 |
2012-04-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] CD롬이 인식 되지 않는다고 하시며 혹시 하드웨어 불량일 경우에는 기간20일 상관 없이 선출고 진행 부탁드립니다. 월요일 방문 원하신다고 하십니다. |
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가맹점 |
서울 |
2012-04-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불// 본체 전원 안켜진다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2012-04-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 사용중 블루스크린 현상 빈번함. 포맷후 윈도우 재설치를 해보았으나 개선되지 않음
고객 취소 요청 하였고 센타 통화불가로 문자 발송후 취소 하였으나 기사님이 확인을 못한상태로 픽업이 되었음
기사님이 월요일에 그냥 가져다 드리겠다고 하니 어차피 주말동안 못쓰는거 이왕 픽업 되었으니 as진행 받겠다고 하심.
-부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. (배강하) |
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고객센터 |
전남 |
2012-04-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 사용중 전원이 꺼지신다고 하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2012-04-06 |
[A/S처리완료] |
