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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 부팅이 되질 않으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
충남 |
2012-02-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 연결이 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2012-02-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]사용중 멈춤증상. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2012-02-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 031-408-7593연락은 이번호 부탁드려요 경기 안산시 상록구 본오동 크리아트빌A동 301호 868-14 주소 변경 os설치 요청하십니다 . 확인 상담후 스케줄 확인 부탁드려요 |
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가맹점 |
경기 |
2012-02-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 전원꺼지는 증상 나온다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2012-02-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건// d드라이브가 열리지 않으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2012-02-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불가. 하드디스크 베드가 발생된다고 함. - 만료. 출장비용 및 as비용 전액과금 안내함. |
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고객센터 |
인천 |
2012-02-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 익스창을 띄우고 검색을 하면 너무 오래걸리고 진행이 안된다고 함. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2012-02-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 금일 방문 처리 부탁드립니다. 화면 무감 증상 다른 모니터 연결시에도 화면이 안나오신다고 하심 - 영주 |
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가맹점 |
경기 |
2012-02-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 하드디스크 언파운드 메세지 나온다고하심. 출장점검비용은 판매처에서 입금하시기로하심. 현장에서 처리가 혹시 안될경우 (02-718-8081 쿨텍씨앤싸아이하이컴)현장에서 연락부탁하신다고 하십니다. -판매처(정태성님접수) |
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고객센터 |
충남 |
2012-02-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전보더 엄청 느리지셨다고하심. 바이러스 검사등등 해보셨으나 동일하다고하심. 점검원하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2012-02-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 마이크가 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
전북 |
2012-02-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc 리부팅 반복. - 만료 출장비용 및 ,as비용 전액과금 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2012-02-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// os설치후 드라이버도 설치하셨는데, 인터넷 연결이 안된다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경남 |
2012-02-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 윈도우 부팅이후 프로그램 실행이 되질 않으시다고 하십니다 점검요청 원하십니다/비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2012-02-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 불가. 인터넷 기사가 랜카드 불량이라고 했다함. - - (초기불량) S/W 나 인터넷 모니터 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제***픽업거부 혹은 정상동작***등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2012-02-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 본체에 전원이 들어오시나 화면이 무감이시고 부팅불./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2012-02-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 들어오지 않으시다고 하시며 간혹 전원이 들어오신다고 하십니다. 현재는 전원무감.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
광주 |
2012-02-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감. - 만료. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2012-02-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드불량의심 윈도우 정품 설치 완료 되셨는데 사용중 부팅이 정상적이지 않고 하드오류 메시지 뜬다고 합니다 . 선출요청해주셔도 좋으십니다. 확인 부탁드립니다. |
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가맹점 |
강원 |
2012-02-22 |
[A/S처리완료] |
