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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시 안전모드 표준모드뜨면서 진행안된다고하심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2012-04-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 연결 안된다고 하십니다. 시스템 점검도 받고싶다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2012-04-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
광주 |
2012-04-03 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [대원 AS센터 입고]미리 연락드린후 방문부탁드립니다./전원불은 깜빡이나 화면이 안나오는 증상으로 문의 |
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고객센터 |
대구 |
2012-04-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 시스템 점검요청// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경남 |
2012-04-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 가맹점접수-삼거리프라자- 고객님 usb에 장치 연결시 화면꺼지는 고장증상 있다고 하십니다. |
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고객센터 |
서울 |
2012-04-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] OCCT 돌리면 바로 화면깨짐, 스타2 실행시 바로 화면깨짐. - 최원준/ |
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가맹점 |
광주 |
2012-04-03 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
경북 |
2012-04-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임중 다운증상이 있으시며부팅시 불루스크린이 자주 발생 되신다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2012-04-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원버튼 누르셔도 한번에 안켜진다고 하십니다. 여러번 눌러야 켜진다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경북 |
2012-04-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 절전모드가 되신샅애로 다운되시며 재부팅후 다시 사용시 증상이 동일하시며 동영상 실행시에도 소리가 반복적으로 들리시면서 다운되신다고 하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2012-04-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 전원이 꺼짐. 이후 부팅속도가 오래걸림. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2012-04-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량기간]사위분께서 os는 설치해주셨는데 자녀분이 전자메뉴얼시디 넣어서 드라이버 설치하려하니 드라이버가 하나도 안잡힌다고하심. 접수자분은 컴퓨터는 잘몰라 자가조치는 불가함. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2012-04-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 하드를 몇개 더 추가 하셨으나 정상적으로 잘 인식이 되질 않으시다고 하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2012-04-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2012-04-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 유상건// 전원이 들어오지 않으시다고 하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2012-04-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]전원버튼 눌러도 전원이 안들어온다고하심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2012-04-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 키보드 마우스 인식도 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2012-04-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 부팅중 화면이 멈추시며 재부팅시 정상작동이 되질 않으시다고만 하십니다.(정확한 증상화인불)/비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2012-04-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 잦은 부팅 실패
하드교환후에도 disk read error
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홈페이지 |
서울 |
2012-04-03 |
[A/S처리완료] |
