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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] [만료건]하드가 잘못 되어 부팅이 안됩니다.-만료유상안내드림. |
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가맹점 |
경기 |
2023-01-06 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 컴퓨터가 느려진거 같아 포맷을 하려다 먼가 꼬여버렸습니다. 혼자서 아무리 해보려고 해도 어떡게 해야될지 모르겠어요. |
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홈페이지 |
대구 |
2023-01-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]PC 전원 무감//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
부산 |
2023-01-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량/배송중 케이스 뒷면이 휨
케이스 선출고해서 교체하여 주시기 바랍니다. |
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가맹점 |
경기 |
2023-01-05 |
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| [컴퓨터] 2023/01/05 : 하이컴접수 : 사용도중에 블루스크린이 떠서 판매점통해 OS 문제일수 있어 재설치 안내 받아 USB 이용하여 재설치 하였으나 동일하게 윈도우 진입과 동시에 블루스크린 뜨면서 재부팅 오류 메시지 뜬다고함 / 해당 증상으로 봤을때는 하드웨어적인 점검이 필요한 부분으로 현장 처리불가도 안내 본체 픽업 점검 되실수 있다고도 안내함 빠른 방문 점검 부탁드립니다 -광래-
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가맹점 |
인천 |
2023-01-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 가맹점접수 오마이피씨 // pc 설치대행 접수요청 |
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고객센터 |
서울 |
2023-01-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc사용중 블루스크린 나오고 다운된다고 합니다. os재설치 시도해봤으나 재설치도 안된다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2023-01-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 전원꺼짐으로 AS 한번 받았던 고객입니다. CPU쿨러 변경으로 처리완료했었는데 현재 작업하다보면 동일증상 발생
렌더링 작업 하다보면 전원이 꺼진다고함 |
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고객센터 |
경기 |
2023-01-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] 모니터 화면 무감 //유상 비용 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2023-01-04 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 총 6대중에서 한대만 하드 인식을 안합니다
고객댁으로 하드 랑 케이블 보내드렸습니다
5일 오후 3시 이후로 방문하셔서 하드만 교체해주시면 되실것 같습니다 |
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가맹점 |
충남 |
2023-01-04 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 동영상이나 피씨 사용시 10분안에 재부팅증상이 나온다고하심. 출장기사님말고 본사통해서 as받고싶다고 하셔서 택배기사님보내드리기로함. 박스완충재는 있다고하심. |
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고객센터 |
울산 |
2023-01-04 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] 본체가 켜지는 소리만나고 안켜집니다 |
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가맹점 |
인천 |
2023-01-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원버튼을 30번쯤 눌러야 전원 켜진다고 합니다. 창원 센터로 내방하겠다고 하심. 비보험 고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경남 |
2023-01-04 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] PC를 건들면 전원이 꺼진다고 함//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2023-01-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] CPU쿨러팬 고주파음 문제와 흔들리는 문제
선출고 보내주는 CPU팬쿨러 교체해 주시고 CPU쿨러 고정을 다시 해주시기 바랍니다.
이어폰 연결시 기계음이 들린다고합니다. 점검 바랍니다. -덕기- |
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가맹점 |
부산 |
2023-01-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] PC 전원 무감 //유상 비용 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2023-01-04 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] [만료건] PC 전원 무감 //유상 비용 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2023-01-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] NTLDR is missing 메세지 나오며 부팅 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2023-01-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 2023/01/03 : 만료건접수 : 부팅불 바이오스에서 멈춤현상 / 기본출장료 30,000 + 증상처리에 따라 1~2만원정도 추가비용발생안내 / SSD 보증이 남아있냐고 문의하셔서 보증 3년이라고 안내함 -광래- |
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가맹점 |
서울 |
2023-01-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불 // 자동복구 화면에서 부팅 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2023-01-03 |
[A/S처리완료] |
