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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2023-10-06 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 갑자기 전원을 켰을때, 모니터에서 화면이 나오지 않음.
현재 컴퓨터와 모니터는 양단자 모두 HDMI로 연결되어 있음.
AS요청전에 하기와 같이 조치해보았으나 해결되지 않아서, 컴퓨터 그래픽카드나 메인보드 점거필요함.
1. 그래픽카드에 2개의 HDMI단자가 있어 단자를 바꾸어서 연결해 보았으나 먹통
2. 그래픽카드와 모니터에 연결된 HMDI 선을 다른 선으로 바꾸어도 테스트해보았으나 해결되지 않음.
3. 모니터 자체를 다른 새로운 모니터로 바꾸어도 해결되지 않음.
해당 과정에 대한 자세한 문의는 아들(010-4157-4512, 윤영곤)에게 해주세요 !
방문AS요청바랍니다. |
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홈페이지 |
경기 |
2023-10-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 간헐적 부팅불량 증상으로,
메모리, 윈도우 등 체크해보았으나 해결되지않아
일정은 급하지 않으니 확실하게만 처리해달라하여
메인보드+cpu+쿨러+메모리
보드세팅 통째로 선출안내 드렸습니다.
잘부탁드립니다. |
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가맹점 |
대전 |
2023-10-05 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
울산 |
2023-10-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 가맹점접수 컴집 // 화면출력이 안된다고 합니다. |
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고객센터 |
서울 |
2023-10-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 가맹점접수 컴집 // 화면 출력이 안된다고 합니다. 보드 선출고 수령후 확인 요청 |
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고객센터 |
부산 |
2023-10-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] 블루 스크린 발생 //유상 비용 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2023-10-05 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 초기불량 화면불 그래픽카드 탈착
그래픽 카드 및 메인보드 선출고 부탁드립니다. |
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가맹점 |
서울 |
2023-10-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 가맹점접수 오마이피씨 // 3대중 2대 그래픽카드 장착 및 그래픽드라이버 설치 요청건 입니다. |
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고객센터 |
서울 |
2023-10-05 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] [만료건] 재부팅 된 후 PC가 꺼진다고 함 //유상 비용 안내 |
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고객센터 |
경기 |
2023-10-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] 모니터 화면 무감 //유상 비용 안내 |
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고객센터 |
부산 |
2023-10-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 사용중 다운된다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2023-10-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우설치 못하시겠다함,
유상청구안내 . |
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가맹점 |
경기 |
2023-10-05 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 전원무삼증상 / 파워케이블 및 콘센트 연결을 바꿔봐도 전원무감 상태 / 빠른처리를 요구하는 경우 부품 선출요청 바랍니다. |
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가맹점 |
충청 |
2023-10-05 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] 부팅불 // 엘리트그룹 벌집 화면에서 부팅 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
인천 |
2023-10-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] 화면 해상도가 인식이 안된다고 함 //유상 비용 안내 |
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고객센터 |
대구 |
2023-10-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2023-10-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 유상안내드렸습니다 / 화면불 X 본체전원만들어옴.
잘부탁드립니다! |
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가맹점 |
전북 |
2023-10-04 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
서울 |
2023-10-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불 재부팅 반복된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2023-10-04 |
[A/S처리완료] |
