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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 컴퓨터 받고 초기 시기에 무한 재부팅이 일어나는 현상이 있어서, 오마이PC에 연락을 했더니 RAM을 다시 끼워 보라고 함, 그 후 정상 부팅되었으나 몇일 있다가 다시 무한 재부팅 증상 발생, 또 RAM을 재장착해 정상 부팅되었으나, 한 일주일 쓰니 다시 무한 재부팅 증상 발생, 이런 경우가 비주기적으로 계속 발생하다가, 어제 저녁에는 아예 정상 부팅이 안되고 계속 무한 재부팅이 발생하고 있음 |
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가맹점 |
인천 |
2023-11-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임을 시작하면 팅기거나 , 장비문제가 안내후 윈도우 재부팅됩니다 |
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가맹점 |
경기 |
2023-11-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 장치에 문제가 발생하여 라는 문구와함께 블루스크린이 뜨면서 화면이 꺼졌다가 켜져요. |
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고객센터 |
서울 |
2023-11-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅 사용 30분쯤 되면 컴퓨터가 느려지면서 컴퓨터 전원이 나가버림 이후 재팅해도 동일한 현상 반복 |
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홈페이지 |
인천 |
2023-11-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc구입후 처음 연결하셨는데, 키보드 마우스 인식이 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경상 |
2023-11-03 |
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| [컴퓨터] 화면출력이 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2023-11-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] PC가 느리다고 함 //유상 비용 안내 |
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고객센터 |
경북 |
2023-11-03 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 사용중 블루스크린증상으로
윈도우를 재설치했는데 동일 하다고하심/빠른 방문요청 |
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가맹점 |
전라 |
2023-11-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 복구 화면에서 윈도우 부팅 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
울산 |
2023-11-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC 전원 무감//- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2023-11-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2023-11-03 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 전원 반복적으로 들어왔다나갔다하고, 전원 제대로 켜지지않는경우가많다고함,
스위치 접촉불량으로보입니다.
케이스 선출요청및 스위치부분 교체부탁드립니다.
점검 잘부탁드립니다. |
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가맹점 |
경기 |
2023-11-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC 조립 주문해서 택배로 받아서 개봉해보니 CPU 쿨러 장착 상태가 삐딱하게 틀어져 있고 CPU 팬에 LED등이 들어오지 않습니다 |
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홈페이지 |
충청 |
2023-11-03 |
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| [컴퓨터] 갑자기 블루투스가 사라졌습니다.
그리고,
무선프린터가 잡히지 않습니다. |
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홈페이지 |
경기 |
2023-11-03 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 메모리 2개를 연결시 부팅이 안됨- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
대구 |
2023-11-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량/화면불
메모리 탈부착은 해봤는데 안된다고하심/빠른방문요청 -덕기- |
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가맹점 |
경기 |
2023-11-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC전원을 넣으면
꺼졌다 켜졌다를 계속 반복하며
부팅이 되지 않는다고 합니다
- 오마이피씨 주한진 - |
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가맹점 |
충청 |
2023-11-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 재부팅 됨//동일 증상으로 본체를 하이컴측으로 받기로 함(윈도우 포멧 동의 얻음) |
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고객센터 |
경기 |
2023-11-02 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 안됨- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
세종 |
2023-11-02 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 마이크를 본체 정면 마이크 포트에 연결하여 사용하면 소음이 너무 심합니다. 후면 마이크 포트를 이용하면 소음 없이 사용 가능해서 마이크 문제는 없는 것으로 판단됩니다. |
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고객센터 |
서울 |
2023-11-02 |
[A/S처리완료] |
