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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] pc 가 소량의 충격에도 전원이 꺼집니다. |
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홈페이지 |
서울 |
2023-09-20 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 본체회수포장발송요청. 박스는 고객님가지고계심. 본체포장 및 글카별도포장해주시면 판매처회수택배접수로 회수예정입니다. |
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고객센터 |
부산 |
2023-09-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]사용중 화면이꺼지시는데 그때부팅시에도 화면무감장. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2023-09-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 무한 재부팅.
디스크가 연결 되어 있으면 무한 재부팅
디스크 연결 해재 시 바이오스로 들어가며 재부팅 안됨
테스트 내역
쿨러구리스 재도포, 메모리, 그래픽카드 탈거
모두 재부팅 되면서 바이오스로 진입도 안됨 |
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가맹점 |
경기 |
2023-09-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [pc설치요청건] 견적상담후 진행부탁드리빈다. |
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고객센터 |
경기 |
2023-09-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량/화면불
메모리 재장착해도 동일하다고하심
빠른 방문요청 -덕기- |
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가맹점 |
강원 |
2023-09-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면 무감//출장 불가 지역 본체 보내 달라고 안내 |
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고객센터 |
경기 |
2023-09-19 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] [만료건]PC 전원 무감//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2023-09-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] 모니터 화면 무감// 유상 비용 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2023-09-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 추가 SSD 인식불
삼성 980 SSD 두개로 구성해서 구매했는데 C드라이버만 인식되고 D드라이브에 장착된 SSD
인식이 안됨/점검요청 -덕기- |
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가맹점 |
울산 |
2023-09-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc사용중 멈춘 뒤부터, 본체 전원켜도 화면출력 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경상 |
2023-09-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] 모니터 화면 무감 //유상 비용 안내 |
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고객센터 |
부산 |
2023-09-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량/화면불
메모리 재장착과 다른 메모리 장착해봐도 부팅이 안된다고함
메모리,메인보드 선출고해서 빠른처리 바랍니다. |
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고객센터 |
인천 |
2023-09-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] 모니터 화면 무감 //유상 비용 안내 |
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고객센터 |
경기 |
2023-09-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 케이스 LED 컨트롤 기능 작동불가 / 팬은 정상작동 중이나 LED 버튼 누르면 기존처럼 꺼지거나 약해지는게 아니라 작동이 안되며 깜빡거리기만 한다고함 / 해당 케이스 후면팬이 팬속 및 LED 컨트롤을 해주는 역활을 하는데 불량인듯, 팬교체를 위한 케이스 후면팬 선출요청 바랍니다 |
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가맹점 |
서울 |
2023-09-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴접수 : 제품을 주말에 받으셨는데 화면깨짐현상 모자이크 깨지고 드라이버 설치 안됨 + 추가로 사운드 드라이버 설치가 안된다고함 윈도우11 설치하였다고함 / 그래픽카드 + 메인보드 선출고 요청 드리며 빠른 방문 점검 부탁드립니다 -광래- |
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가맹점 |
서울 |
2023-09-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽카드 불량 / 화면깨짐 및 드라이버 못잡는 증상 / 그래픽카드 선출 요청 바랍니다 |
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가맹점 |
인천 |
2023-09-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] 모니터 화면 무감//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
부산 |
2023-09-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 잦은 재부팅-신우아이티로 접수해 주세요 |
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가맹점 |
인천 |
2023-09-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC 키면 데스크탑 안에 소음 발생
초기에는 딱딱 뭔가 걸리는 소음 났으나,
지금은 딱딱 소리는 아니고, 평소 나는 소리 보다는 큼 |
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가맹점 |
경기 |
2023-09-17 |
[A/S처리완료] |
