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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] [만료건]게임하다가 화면이 멈추다가 갑자기 꺼지다가
이제는 본체,스피커,헤드셋,마우스 불빛 들어오는데 화면이 안켜져요 (모니터문제는없는것같음), 컴퓨터 사양이나 용량에는 문제가 없습니다.(NVIDIA GeForce GTX1050Ti) -만료유상안내드림. |
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가맹점 |
경기 |
2023-08-07 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 사용중 멈추고 재부팅 된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
전남 |
2023-08-07 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] [만료건] 게임중 블루스크린 발생 //유상 비용 안내 |
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고객센터 |
경기 |
2023-08-07 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅이 되지 않습니다. -만료유상안내드림. |
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홈페이지 |
부산 |
2023-08-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]젼원 버튼 누를시 모니터(메인컴에는 정상작동하므로 모니터 문제x)에 아무것도 안 뜹니다. 본체 내부에 led, 팬, 그래픽카드팬 정상 작동합니다. 그래픽카드 탈착 후 내장글카 hdmi에 연결해도 반응 없습니다 -만료유상안내드림. |
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홈페이지 |
경기 |
2023-08-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 설치 안 됨 삼성 SSD 문제로 의심되어 교체해서 설치 해봤지만 안 됨 그래픽카드도 빼고 해봤는데 안 됨 메인보드 초기 불량으로 의심됩니다. |
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가맹점 |
대구 |
2023-08-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽카드 연결이 되지 않음. 선을 바꿔 맞는 포트에 여러번 다시 삽입해봐도 내장그래픽으로만 연결이 되고 그래픽카드에 연결이 되지 않음. |
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가맹점 |
경기 |
2023-08-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] cpu팬에서 갈리는 소리가 난다고 함 //유상 비용 안내 |
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고객센터 |
경기 |
2023-08-04 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 배송중 CPU쿨러 휘어짐
CPU쿨러 선출고해서 교체하여 주시기 바랍니다. |
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고객센터 |
경기 |
2023-08-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] PC 사용중에 멈춤 //유상 비용 안내 |
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고객센터 |
경기 |
2023-08-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴접수 : 화면무감증상으로 메모리 탈부착 안내 드렸지만 안된다고하심 / 방문 일정 부분은 현재 상태에서는 확인이 어려워 접수 시 따로 연락 가실꺼라고 안내드림 |
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가맹점 |
서울 |
2023-08-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 수시로 블루스크린 발생 및 재부팅 증상으로
PC초기화를 진행하였는데
초기 메인보드 풀스크린 화면에서
계속 재부팅 되는 증상이 발생 한다고 합니다
- 오마이피씨 주한진 - |
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가맹점 |
서울 |
2023-08-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] 본체에서 굉음과 함께 전원 꺼짐 //유상 비용 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2023-08-04 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] [만료건] 모니터 화면 무감 //유상 비용 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2023-08-04 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2023-08-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] 모니터 화면 무감//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
경기 |
2023-08-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불 // 바이오스 화면에서 부팅 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2023-08-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감증상으로, 사용급하시다하여,
메모리등 재장착 간단하게 해보셨으나, 아에 전원무감으로,
파워 고객댁 선출 안내드렸습니다.
교체및 점검잘부탁드립니다. |
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가맹점 |
서울 |
2023-08-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] PC가 사용중 멈춘다고 함//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2023-08-03 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 사용중 소리는 들리는데 화면이 꺼졌고, 본체 전원을 껏더니 이후 본체 전원도 안켜진다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경남 |
2023-08-03 |
[A/S처리완료] |
