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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] PC를 좀 돌리면 자꾸 셧다운이 되더니 이제는 PC를 켜도 화면이 안나와요. 다른 선을 다 연결해도 안나옵니다. 모니터는 다른거에 연결 잘되어 모니터 문제는 아닌거 같습니다. |
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홈페이지 |
서울 |
2023-09-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 화면불
메모리 재장착은 해봤는데 동일하다고하심
빠른 방문요청 -덕기- |
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가맹점 |
경기 |
2023-09-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 갑자기 꺼지는 증상이 빈번하게 발생한다고함 / 파워케이블 변경 및 콘센트 위치 변경해보셨고 오류메세지 없이 전원이 갑자기 차단되듯이 꺼지고 케이블 분리후 시간이 지난후 다시껴야 전원이 켜진다고함 / 파워 혹은 보드등 의심부품 선출 요청 바랍니다 |
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가맹점 |
경남 |
2023-09-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] PC 전원 무감//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2023-09-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면출력이 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2023-09-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] PC 전원 무감//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
경기 |
2023-09-15 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 본체 전원 들어오지만, 모니터 신호없음.
모니터는 다른 컴퓨터와 연결 시 켜짐. |
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홈페이지 |
경기 |
2023-09-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 이사하셨는데, 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. 모니터 케이블 장착 확인 및 메모리카드 재장착도 해보셨다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
포항 |
2023-09-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 가맹점접수 컴집 // 본체 전원이 안켜진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
인천 |
2023-09-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC설치 요청 // 비용 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
부산 |
2023-09-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 가맹점접수 오마이피씨 // 부품교체 후에도 증상 동일하다며 본체 판매사 발송요청 |
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고객센터 |
광주 |
2023-09-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 줌이나 크롬등이 다운로드 등은 되나 프로그램 등이 설치되지 않아요. |
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홈페이지 |
서울 |
2023-09-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] 윈도우 부팅이 안됨 //유상 비용 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2023-09-14 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 사용중 블루스크린 증상/윈도우 재설치해도 동일 증상이라고하심
라이젠 5세대와 삼성 D5 5600과 호환문제일수 있어 바이오스에서 메모리
클럭을 4800으로 변경하여 확인해 주시기 바랍니다. |
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가맹점 |
경기 |
2023-09-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴접수 : 제품 받으신 후 모니터와 본체 연결해서 사용중이신데 화면깨짐 현상 모자이크처럼 꺼지고 그래픽 드라이버가 1024 까지만 표시된다고함 / 그래픽카드 선출고 받아서 방문 처리 부탁드립니다. -광래- |
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가맹점 |
경기 |
2023-09-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC재부팅 증상 나온다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2023-09-13 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 가맹점접수 고흥컴퓨터랜드 // 사용도중 그래픽카드 손상 메세지 나오며 꺼지는 증상 나온다고 재접수 요청하셨다고 합니다. |
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고객센터 |
전남 |
2023-09-13 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] 화면출력이 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2023-09-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC 전원이 켜지다 바로 꺼짐- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경북 |
2023-09-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 윙소리나며 모니터 화면이 꺼진다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2023-09-12 |
[A/S처리완료] |
