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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] pc점검요청 // 구입후 1년 지난pc 비용 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2023-02-13 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2023-02-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린 및 , 오디오 드라이버설치이후에도 장치인식불량으로,
보드 및 필요부품 선출요청부탁드립니다.
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가맹점 |
울산 |
2023-02-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] 모니터 화면 무감 //유상 비용 안내 |
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고객센터 |
경기 |
2023-02-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅은되나 화면이깨지고 소리도 안나온다고하심. 컴을 켜놓으면 재부팅되는 증상도 있다고하심. -부품문제일시 부품이 판매처로 택배로 발송이 오고가기때문에 시일이 걸릴수있으며,만약 점검시 본체문제가 아니거나 단순하게 탈부착해서 해결되시거나 소프트웨어문제이거나 증상이 없을경우에는 출장비용이 청구되는점 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2023-02-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량기간]윈도우 설치 중 SSD 안잡힘 HDD만 잡힌다고함.
메인보드 및 SSD 선출고 요청 부탁드리오니 교체부탁드립니다. 보드 바이오스 업데이트해도 동일 증상
*전라북도 완주군 산매읍 후정리 490 우석대학교 본부 옆* 주소 변동 있습니다!
연락처 010-3936-1934 이쪽으로 연락 부탁드립니다.
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가맹점 |
전북 |
2023-02-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 본체 전원은 켜지는데 모니터로 화면출력 안되고, 키보드 마우스 불도 안켜진다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2023-02-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 본체 전원이 안켜진다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2023-02-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] 모니터 화면 무감 //유상 비용 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2023-02-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]본체전원은 켜지는데 모니터에 신호없음 뜨면서 모니터,마우스 전원이 안켜짐. 메인보드 고장으로 예상함 -만료유상안내드림. |
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가맹점 |
서울 |
2023-02-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 재부팅후 먹통(바이오스 화면도 안뜸) |
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가맹점 |
서울 |
2023-02-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 파워 서플라이에서 전기 흐르는 소리가 난다고 함
파워 서플라이 교체를 원하시는거 같음 -연민- |
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가맹점 |
경기 |
2023-02-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 연결이 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2023-02-10 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 피씨 사셨을때부터 게임중 쿨러굉음과함께 재부팅되는 증상이 있다고하심. 출장불가지역으로 본체 발송안내드림. 주소문자로 발송드림. |
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고객센터 |
강원 |
2023-02-10 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 메인보드 후면 usb단자가 모두 인식이 안된다고함
메인보드 선출고해서 확인후 교체하여 주시기 바랍니다.
메인보드는 ASUS B560M-A 모델입니다. -덕기- |
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가맹점 |
서울 |
2023-02-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc가 느려서 윈도우 복구를 하셨는데 이후 부팅 안된다고 합니다. 창원 센터로 내방하신다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경남 |
2023-02-10 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] SSD 불량 확인 / 윈도우 설치후 재부팅시 에즈락 로고에서 진행이 안됨 / SSD를 빼면 바이오스 진입가능 장착시엔 로고에서 전혀진행안됨 / 메인보드, SSD 선출요청 올려주세요 |
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가맹점 |
경기 |
2023-02-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅 후 일정화면에서 멈추고 진행이 더 이상 되지 않습니다. -만료유상안내드림. |
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홈페이지 |
서울 |
2023-02-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면이 께져서 나옴- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2023-02-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
강원 |
2023-02-09 |
[A/S처리완료] |
