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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 가맹점접수 오마이피씨 // 파워가 다른 파워로 잘못 조립되어 나갔다고 합니다. 파워 교체요청 |
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고객센터 |
서울 |
2023-11-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 케이스 뒤쪽 팬쿨러에서 소음이 들린다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
울산 |
2023-11-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴접수 : 화면무감증상 / 메모리 탈 부착 및 케이블 탈 부착 해보셨지만 동일 증상 하이컴접수 -광래- |
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가맹점 |
경북 |
2023-11-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 가맹점접수 오마이피씨 // as받은 후에도 화면출력 안됨. 그래픽카드를 만지면 잠깜 화면이 나오지만 해결 안되고, 화면이 격자형태로 깨지는 증상도 있다고 합니다. 그래픽카드 교체 요청 |
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고객센터 |
충북 |
2023-11-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] 윈도우 부팅이 안됨 //유상 비용 안내 |
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고객센터 |
경기 |
2023-11-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 화면 멈춘다고 함- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
인천 |
2023-11-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC 전원 무감- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
부산 |
2023-11-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원불 증상
빠른 방문요청 -덕기- |
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가맹점 |
경기 |
2023-11-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 안됨- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2023-11-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 회사에서 ssd에 윈도우 설치하고 집에서 부팅을 해보니 bios 창에서 부팅이 안되고 무한 bios로 진입됨
빠른 조치 부탁드립니다 ㅡㅡ; |
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홈페이지 |
전라 |
2023-11-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 안됨- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2023-11-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]전원무감증상 -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2023-11-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] CPU쿨러에서 소음발생 확인 됨.
CPU쿨러 선출 교체 부탁드립니다. |
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가맹점 |
경기 |
2023-11-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량기간]전면부 usb3.0두곳모두 인식이 안된다고하심. 관련부품선출후 방문진행안내드림. -이상없을시 출장비청구됨을 안내드림. |
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가맹점 |
경상 |
2023-11-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 안된 다고 함//본체를 보내라는 안내 받았다고 함//출장 가능 한지역이라 출장으로 처리 해드리겠다고 했으나 포장을 다했다며 본체를 보내 겠다고 함//이에 본체 보내 달라고 안내 |
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고객센터 |
대전 |
2023-11-08 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 만료건접수 : 보증 3년이 경과 되어 부품 불량 시 비용 발생 안내함 : 증상 OS 설치로 인해 가까운 PC 수리 기사분을 부르셨는데 USB 작동이 되지 않느다고 하심 일단 출장서비스 요청으로 만료건 접수함 |
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가맹점 |
경기 |
2023-11-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC 전원 무감- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅,모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
인천 |
2023-11-08 |
[A/S처리완료] |
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홈페이지 |
경남 |
2023-11-08 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
충남 |
2023-11-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량기간]부팅시 화면무감증상. - 부품문제일시 부품이 판매처로 택배로 발송이 오고가기때문에 시일이 걸릴수있으며,만약 점검시 본체문제가 아니거나 단순하게 탈부착해서 해결되시거나 소프트웨어문제이거나 증상이 없을경우에는 출장비용이 청구되는점 안내드림. |
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홈페이지 |
경기 |
2023-11-07 |
[A/S처리완료] |
