 |
| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 전원 버튼을 눌러도 본체가 가동되지 않고, 윙하다가 김빠지는 느낌이 계속 되며, 윈도우 연결로 이어지지 않음. |
|
가맹점 |
전남 |
2023-10-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC 전원 무감// 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
경기 |
2023-10-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴접수 : 블루스크린 다운증상 멈춤현상 입니다. 배팀장님께 내용 전달 하였습니다 -광래- |
|
가맹점 |
대구 |
2023-10-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 히이컴접수 : 사용중 재부팅현상 으로 최초 접수 시 소프트웨어 문제 시 비용 발생 안내 받으신 후 다시 윈도우 설치 후 사용 하시는데 동일하게 블루스크린 발생됨 / 원격으로 확인 시 메모리 오류 및 기타 블루스크린 코드 다수가 있음 / 방문 점검 부탁드리며 의심 부품 들고 내방하셔도 됩니다. 의심 부품은 일단 cpu 랑 메모리 인데 확시 모르니 CPU + RAM + M/B 선출고 올려주세요 -광래- |
|
가맹점 |
서울 |
2023-10-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 간헐적 껐다가 켜짐 메모리 선출 부탁드립니다. |
|
가맹점 |
전라 |
2023-10-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 안됨- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
경기 |
2023-10-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터가 켜지다가 바람빠지는 소리가 나면서 다시 재부팅되는 경우가 생기다가 요즘 자주 생기고 있습니다. |
|
가맹점 |
서울 |
2023-10-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC사용중 재부팅된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2023-10-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC사용중 재부팅 된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
경상 |
2023-10-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴접수 : 2대중 1대 화면 X 20852559 제품이 화면무감 / 처음부터 안된건 아니고 프로그램 설치후 재부팅 하였는데 화면 X 메모리 탈부착 점검 및 케이블 확인 해보셨지만 화면 X 키보두 NUMLOCK LED X |
|
가맹점 |
울산 |
2023-10-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면불 증상 케이블 변경을 해도 동일 모니터 다른 제품으로 변경을 해도 동일 합니다.
넘락키 정상이 입니다. 그래픽카드 선출고 부탁드립니다. |
|
가맹점 |
부산 |
2023-10-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC 전원 무감- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
경기 |
2023-10-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽카드에 dp단자가 하나만 출력이 된다고함
그래픽카드는 주문이후 기가바이트 RTX3060 TI 윈디포스 8GB 상품으로 변경됐음
빠른 방문요청 |
|
가맹점 |
경기 |
2023-10-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 작업중 팅김현상 지속반복 / 포맷 진행하고 난 뒤에도 똑같은 증상 반복
갑자기 팅김 자주팅김 |
|
가맹점 |
부산 |
2023-10-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc 2대 고장접수, 블루스크린 나온다고 합니다. 1대는 하이컴스티커 없다고 하심. 유상 // -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
대구 |
2023-10-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 바탕화면에서 갑자기 큰 소음 들리며 화면 나감 팬 풀스피드로 돌면서 나감
그래픽카드, 파워, 메인보드 선출 부탁드립니다. |
|
가맹점 |
대전 |
2023-10-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 안나오는 증상 모니터 다른쪽에서 해보니 정상작동확인 케이블 교체도 해봤으나 안나옴
그래픽 카드 선출 부탁드립니다. |
|
가맹점 |
부산 |
2023-10-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감, 1분후 재부팅 된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
경기 |
2023-10-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] PC 전원 무감 //유상 비용 안내 |
|
고객센터 |
서울 |
2023-10-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 사용중에 본체가 갑자기꺼지고 본체쪽에서 스파크한번 튀더니 본체가 안켜집니다 그리고 연기는 안나는데 탄내는 조금 났어요 |
|
가맹점 |
경상 |
2023-10-29 |
[A/S출장진행중] |
