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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 부팅불가.블루스크린. 광주센타로 내방하였으며 ssd불량확인. 후출입고예정. |
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고객센터 |
전남 |
2023-01-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 2023/01/17 : 컴퓨터 화면이 깨진다고 연락옴 / 원격으로 확인 시 그래픽카드에 문제 있다고뜸 추가로 사진을 메일로 받았는데 그래픽카드 초기 불량임 화면깨짐현상 선출고 올려주시구요 빠른 처리 부탁드립니다 -광래- |
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가맹점 |
서울 |
2023-01-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량기간]보드후면 usb인식이 됬다 안됬다 하며 ps2키보드단자는 아예인식이 안된다고하심. 하여 보드선출드리며 교체부탁드립니다. |
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가맹점 |
경기 |
2023-01-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 파워 퍽 소리나더니 이후 전원무감증상;
고가제품으로, 파워 선출진행 안내드렸습니다.
파워 먼저 고객댁으로 출고해놓겠습니다.
교체 잘부탁드립니다. |
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가맹점 |
부산 |
2023-01-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2023-01-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // pc 2대 구입하셔서 한대만 개봉하여 확인하셨는데, 처음엔 모니터 화면 안나오다가, 지금은 영어화면만 나오고, 키보드 불도 안켜진다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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가맹점 |
서울 |
2023-01-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴접수 : 제품을 받으신 후 동네 pc 업체에 가보니 내부 메인보드 그래픽카드 슬롯 파손됨 / 일단 현장에서는 부품 교체가 어려워 센터 반입 교체 처리 안내드림 메인보드 우선 선출고 넣어주세요 / 그래픽카드는 이상 없을것 같으나 테스트 해보시고 선출고 넣어주세요 -광래- |
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가맹점 |
전북 |
2023-01-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 후면부 USB 연결시 모니터 화면이 꺼짐- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,바이오스셋팅,모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2023-01-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 재설치하셨는데 부팅이 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2023-01-16 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] [설치요청건]램과 그래픽카드를 추가구매하셔서 받으셨으며 장착테스트부탁드립니다. 비용은 기본출장비3만+기술료1~2만안내드렸습니다. -판매처접수. |
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고객센터 |
서울 |
2023-01-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 보드가 다른제품이 나가서 원래보드로 교체요청드립니다. 보드+ssd선출드리오니 받으시면 교체부탁드립니다. |
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가맹점 |
강원 |
2023-01-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2023-01-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]인터넷이 안된디신다고하심.-만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2023-01-16 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 네트워크가 없다고 뜨면서 인터넷이 안됨
포맷을 했으나 인터넷 연결이 안돼서 그래픽 및 메인보드 등 드라이브 다운로드 안됨
인터넷을 잡으려고 보니 랜카드가 없다고 뜸 |
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홈페이지 |
서울 |
2023-01-16 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] 하이컴접수 : 윈도우 부팅불 / SSD 제품이 인식이 안되는증상 / SSD선출고 넣어주세요 빠른 방문 교체 부탁드립니다 -광래- |
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가맹점 |
대전 |
2023-01-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] PC가 재부팅 됨//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2023-01-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]컴퓨터 사용시 꺼져버립니다. 쿨러는 수냉쿨러사용중입니다. -만료유상안내드림. |
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가맹점 |
전북 |
2023-01-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] PC가 재부팅 됨//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2023-01-16 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
서울 |
2023-01-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 2023/01/16 : 하이컴접수 : 부팅불 증상 및 부팅 시 매우 느리다고함 해서 윈도우 재설치 (초기화 ) 해봤지만 여전히 속도가 매우 느리다고함 / 방문하여 SSD 나 하드디스크 점검 및 기타 부품 점검 부탁드립니다 -광래- |
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가맹점 |
인천 |
2023-01-16 |
[A/S출장진행중] |
