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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 인터넷 연결이 끊긴다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2023-01-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터화면에 줄감, 그래픽드라이버 설치, 윈도우재설치후에도 , 선바꾸셔도동일,
장치관리자에서 이장치에 문제가 보고되었기때문에 장치를 중지했습니다 뜸.
그래픽카드 선출요청 및 교체 잘부탁드립니다. |
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가맹점 |
충남 |
2023-01-11 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] C 드라이브 용량 110GB
시스템 사용및 예약항목 92GB나 차지해
컴퓨터 사용이 어렵습니다
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가맹점 |
충남 |
2023-01-11 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 가맹점접수 기술자들 // 인텔그래픽카드에서 지포스 3060 제품으로 교체 접수건 |
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고객센터 |
서울 |
2023-01-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불 // 부팅중 블루스크린 나온다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
부산 |
2023-01-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 다운된뒤로, 본체 전원켜면 재부팅만 되거나 윈도우 부팅도중에 에러메세지 나온다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
인천 |
2023-01-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면 무감- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2023-01-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 어느 날 부터 게임 등을 할 때 렉이 심해지기 시작했습니다.
포맷, 인터넷 확인, 와이파이에 연결된 다른 모든 기기 제거 후 테스트 등 할 수 있는 모든 방법을 해봤는데 해결되지 않았습니다.
근데 오늘 책상 밑에 있는 본체를 보니 케이스에 있는 팬이 하나도 돌지 않습니다.
CPU 쿨러, 그래픽카드 쿨러는 돌고있으나 케이스에 달린 모든 쿨러들은 단 하나도 돌지 않습니다. |
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홈페이지 |
서울 |
2023-01-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 꺼짐 증상 / 고객님이 다음주에 방문원하심 시간 조율 해야함 |
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가맹점 |
서울 |
2023-01-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2023-01-10 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 가맹점접수 오마이피씨 // 사용중 블루스크린이 랜덤하게 떠서 윈도우11에서 윈10으로 재설치 요청하셨습니다. |
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고객센터 |
서울 |
2023-01-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 내장글픽의 dp포트가 출력이 잠깐되었다가 안된다고하심. 보드선출드리오니 받으시면교체부탁드립니다. 고객님께 여쭤보니 케이블은 dp to hdmi를쓰신다고하심. 모니터가 hdmi밖에없다고하심. 내장글픽의 특성상 dp to dp가아닌 케이블 사용시 호환성문제로 정상작도안될수있으며 잠깐출력이되었다고하시니 이번1회에한하여 보드교체는 해드리지만 교체후 동일할시 해당증상으로 추가출장은 불가함을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2023-01-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [출장설치요청건]피씨는 받으셨으며 프린터도 설치요청. 기본비용 3만+거리와 추가적인비용상담후 고객님과 협의되시면 진행부탁드립니다. |
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고객센터 |
울산 |
2023-01-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전면부 팬 불량으로, 걸리는것없이 팬소음이 심함,
케이스팬 선출요청 및 교체부탁드립니다.
잘부탁드립니당. |
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가맹점 |
경기 |
2023-01-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] 모니터 화면 무감 //유상 비용 안내 |
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고객센터 |
경기 |
2023-01-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력 안되고, 키보드 마우스 불도 안켜진다고 합니다. 램 재장착 등 자가조치 해봤지만 해결 안된다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
충남 |
2023-01-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 하다가 갑자기 멈춘후 안켜짐(불은 들어오는데 안켜짐) |
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가맹점 |
울산 |
2023-01-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2023-01-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면불 / 메모리 재장착 해봤으나 화면불 증상 동일, 본체 전원은 들어오나 키보드 넘버락은 안됨 |
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가맹점 |
경기 |
2023-01-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기 전원을 넣으면 무한적으로 재부팅 되는 증상 발생
1년 무상AS기간이 지난 고객으로
출장비용 및 부대비용, 공임비용이 청구될수 있음은
사전에 안내를 완료 하였습니다.
- 오마이피씨 주한진 - |
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가맹점 |
대전 |
2023-01-09 |
[A/S출장진행중] |
