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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] [만료건] CPU 온도가 높게 나온다고 함//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
부산 |
2023-02-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 들어오다가 전원이 나감
윈도우 설치중 계속 10~20초 간격으로 본체 꺼짐
현재는 전원이 안들어 옵니다. |
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가맹점 |
광주 |
2023-02-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴접수 : 케이스 전면부 하단 팬 1개 소음이 크게 발생 되신다고함 쿨러 1개 선출고 올려 주세요 방문일정은 기사분이 쿨러 받으시면 전화 드린다고 안내 했습니다 -광래- |
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가맹점 |
서울 |
2023-02-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] 모니터 화면 무감 //유상 비용 안내 |
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고객센터 |
광주 |
2023-02-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 간헐적으로 재부팅이 몇번일어나면서 부팅됨. 그리고 게임은1가지 디아블로이모털을 하시는데 게임중 재부팅되는 증상도 있다고하심. 서산센타로 내방해주시기로하심. |
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고객센터 |
충남 |
2023-02-15 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] [만료건] PC 전원 무감//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2023-02-15 |
[A/S처리완료] |
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홈페이지 |
대구 |
2023-02-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 시스템 복구가 필요하다고 하고 부팅디스크가 필요하다고 합니다
포맷한지 5년이 넘은것 같습니다 포맷과 수리 부탁드립니다. |
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가맹점 |
서울 |
2023-02-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 듀얼 모니터 한쪽이 나오지 않는 다고 함// 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2023-02-15 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 주기적으로 저절로 재부팅이 됨... |
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가맹점 |
울산 |
2023-02-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 램불량. -기술자들접수. 판매처선출가능체크되어 선출발송함. |
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고객센터 |
서울 |
2023-02-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 오늘 pc설치하셨는데, 본체 뒤쪽 메인보드쪽 연결하는 케이블 건드리면 본체 전원이 꺼진다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
충남 |
2023-02-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc가 느리다고 합니다. 사용 어렵다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2023-02-14 |
[A/S출장진행중] |
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고객센터 |
서울 |
2023-02-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. 램 재장착해도 해결 안된다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2023-02-14 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시 전원이 꺼졌다 켜졌다 하다가 지금은 전원이 안들어온다고하심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2023-02-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] SSD 불량으로,윈도우 재설치 안됨, 간헐적으로 인식불량으로
SSD 교체 안내드렸습니다.
SSD 선출요청부탁드립니다. |
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가맹점 |
서울 |
2023-02-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 보드 SSD 선출 보내드릵요
보드는 아수스로 무상 업글 ( 재고없음) 해서 보내드립니다
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가맹점 |
서울 |
2023-02-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] PC가 느리다고 함//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
인천 |
2023-02-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 2023/02/09 : 하이컴접수 : 화면무감증상 / 메모리 탈부착 점검 안내 드렷는데 고객님이 하시기에는 힘든과정임 방문 안내드림 -과앨-
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가맹점 |
경기 |
2023-02-13 |
[A/S처리완료] |
