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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시 화면무감증상 SSD용량부족으로 업그레이드요청. 다른피씨도 점검요청할수있다고하심 -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2023-10-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [비보험]윈도우 설치 요청//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
세종 |
2023-10-24 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] [만료건] 윈도우 부팅이 안되고 화면이 께져서 나온다고 함//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
부산 |
2023-10-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 케이스 전면팬 3개중 1개가 작동하지 않는다고 합니다.
고객이 직접 팬 커넥터는 분리후 재장착을 해보았지만
작동이 안된다고 합니다
선출고(케이스팬) 요청후 진행 부탁 드립니다
- 오마이피씨 주한진 - |
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가맹점 |
경기 |
2023-10-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC 사용중 멈춤 - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2023-10-24 |
[A/S출장진행중] |
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홈페이지 |
부산 |
2023-10-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC사용중 화면이 나갔다 들어왔다 하는
증상이 수시로 발생 한다고 합니다
(하루 8시간중 약 5~6회 정도 발생)
- 오마이피씨 주한진 - |
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가맹점 |
인천 |
2023-10-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 고주파음 비슷한 소음 발생 영상확인 선 걸리는 부분 없음
CPU쿨러 및 파워 선출고 요청 드립니다. |
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가맹점 |
서울 |
2023-10-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 2023/10/24 : 하이컴접수 : 현재 컴퓨터가 부팅이 안된다고하심 출장서비스 접수 시 유무상 규정안내 되신다고 안내 드렸음 / 접수 시에도 다시 한번 안내해주세요 -광래- |
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가맹점 |
인천 |
2023-10-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량/ 케이스 쿨러중 하나 불량입니다.
선출고해서 교체하여 주시기 바랍니다. |
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가맹점 |
경북 |
2023-10-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료건접수 : 집을 일주일정도 비우고 나서 컴퓨터를 켜니 화면무감 / 만료건 출장비용 발생 안내함 -광래- |
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가맹점 |
서울 |
2023-10-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 들어왔다 안들어왔다 하다가 아예 전원이 안들어오는 상황 입니다 / 의심 부품 : 케이스, 파워, 메인보드 입니다
파워 점프 테스트 해봐주시고 점프 되면 메인보드, 파워 교체 진행 부탁드리겠습니다 |
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가맹점 |
경기 |
2023-10-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC점검요청 // 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
강원 |
2023-10-23 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 초기불량 // PC구입후 연결하셨는데 화면출력 안된다고 합니다. HDD도 안읽는것 같다고 하심. S/W 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2023-10-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 안나오는 증상 다른 그래픽으로 교체하면 화면 정상 출력 됨 그래픽 카드 불량으로 선출 요청 부탁드립니다.
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가맹점 |
서울 |
2023-10-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 전원을 작동시키면 모니터화면에 신호없음이라고만 나오고 검정색으로 켜지지가 않습니다 모니터 연결선 문제인거같아 교환해보았으나 상태는 그대로여서 AS신청합니다 그리고 램카드쪽에 문제가없는지 지우개로 청소해보았으나 여전히 그대로입니다 |
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고객센터 |
전라 |
2023-10-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 비프음 5번 울리면서 부팅 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
부산 |
2023-10-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임도중 화면이 꺼진다고하심. 회수하여 점검될것이며 게임테스트를 직접하신않으며 의심부품의 과부하테스트정도만 돌려서 이상없다면 출장점검비가 과금될수있음을 고지드렸습니다. |
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고객센터 |
경기 |
2023-10-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량기간]부팅시 화면무감증상. -부품문제일시 부품이 판매처로 택배로 발송이 오고가기때문에 시일이 걸릴수있으며,만약 점검시 본체문제가 아니거나 단순하게 탈부착해서 해결되시거나 소프트웨어문제이거나 증상이 없을경우에는 출장비용이 청구되는점 안내드림. |
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가맹점 |
경기 |
2023-10-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅후 특별한 작업을 하지 않더라도
CPU온도가 많이 올라가고
PC가 버벅 거린다고 함
동일한 다른 PC들은 문제가 없으나
해당 PC에서만 증상이 나타난다고 합니다.-부품문제일시 부품이 판매처로 택배로 발송이 오고가기때문에 시일이 걸릴수있으며,만약 점검시 본체문제가 아니거나 단순하게 탈부착해서 해결되시거나 소프트웨어문제이거나 증상이 없을경우에는 출장비용이 청구되는점 안내드림.
- 오마이피씨 주한진 - |
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가맹점 |
서울 |
2023-10-23 |
[A/S처리완료] |
