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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 전면부 가운데 케이스 팬 불량으로, 여러차례
영상 및 안내드려 팬멈춰보며 소음확인하였습니다.
걸리는부분없이 지속적소음,
케이스 팬 교체 안내드렸습니다.
선출및 교체 잘부탁드립니다. |
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가맹점 |
강원 |
2023-01-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜면 15분 정도 후에 모니터 화면이 나온다고 합니다. 매일 켤때마다 증상 나온다고 하심. 모니터 교체 해봤지만 동일하다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2023-01-30 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] [만료건] 모니터 화면 무감 //유상 비용 안내 |
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고객센터 |
경기 |
2023-01-30 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 가맹점접수 컴집 // 케이스 상단에 USB 2개중에 1개 인식이 안된다고 합니다. 케이스 USB메인보드 선출고 요청 |
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고객센터 |
경기 |
2023-01-30 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
서울 |
2023-01-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2023-01-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이후 윈도우로 넘어가지 않습니다. |
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가맹점 |
서울 |
2023-01-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC사용중 멈추거나 본체 전원이 꺼진다고 합니다. 증상이 자주 나와서 PC사용이 어렵다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2023-01-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2023-01-30 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 부팅불 // 블루스크린 나온다고 합니다. OS재설치도 안된다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2023-01-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 파워 부분은 불빛이 보이는데 그외부분이 켜지지 않아요 |
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홈페이지 |
경기 |
2023-01-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] 느리고,윈도우 시작 버튼이 클릭이 안된다고 함 //유상 비용 안내 |
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고객센터 |
경기 |
2023-01-30 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 2023/01/30 : 금요일에 받으신 후 토요일부터 사용중이신데 블루스크린이 계속 뜬다고함 사용중에 갑자기 계속떠서 사용이 불가할정도라고 하심 일단 의심 부품 선출고 넣어서 방문 처리 부탁드립니다 -광래-
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가맹점 |
서울 |
2023-01-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 / 화면불 증상 / 메모리 재장착 , 그래픽 재장착 해보셨으나 화면이 안나온다고 하심 |
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가맹점 |
경기 |
2023-01-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴접수 : 제품을 수령받으셨는데 케이스 전면부가 파손된 상태로 받으셨음 케이스 전면부 선출고 넣어주세요 -광래- |
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가맹점 |
대전 |
2023-01-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] PC 전원 무감 //유상 비용 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2023-01-30 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] [만료건]입력신호 검색중.신호없음 증상 -만료유상안내드림. |
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가맹점 |
서울 |
2023-01-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 원본 설치 미디어를 사용하여 프로그램을 다시 설치해 보거나 시스템 관리자 또는 소프트웨어 공급업체에 지원을 요청하세요. 오류상태 0x000012f. 이라고 뜨고 아무것도안됩니다 ㅠㅠ |
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가맹점 |
서울 |
2023-01-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 메인보드에 주황불이 들어오면서 cmos진입 이전에 무한 재부팅 |
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가맹점 |
경기 |
2023-01-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴접수 : 초기불량건 화면깨짐현상 / 배팀장님과 통화 하였음 / 그래픽카드 고객님께 직발송 CJ 6540-5317-4112 함 받으신 후 오마이피씨 또는 하이컴쪽으로 연락 요청 드림 일단 접수 안내는 해주세요 -광래- |
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가맹점 |
울산 |
2023-01-28 |
[H/W관련처리중] |
