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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] pc구입후 처음 연결하셨는데, 키보드 마우스 인식이 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경상 |
2023-11-03 |
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| [컴퓨터] 화면출력이 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2023-11-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] PC가 느리다고 함 //유상 비용 안내 |
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고객센터 |
경북 |
2023-11-03 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 사용중 블루스크린증상으로
윈도우를 재설치했는데 동일 하다고하심/빠른 방문요청 |
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가맹점 |
전라 |
2023-11-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 복구 화면에서 윈도우 부팅 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
울산 |
2023-11-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC 전원 무감//- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2023-11-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2023-11-03 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 전원 반복적으로 들어왔다나갔다하고, 전원 제대로 켜지지않는경우가많다고함,
스위치 접촉불량으로보입니다.
케이스 선출요청및 스위치부분 교체부탁드립니다.
점검 잘부탁드립니다. |
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가맹점 |
경기 |
2023-11-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC 조립 주문해서 택배로 받아서 개봉해보니 CPU 쿨러 장착 상태가 삐딱하게 틀어져 있고 CPU 팬에 LED등이 들어오지 않습니다 |
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홈페이지 |
충청 |
2023-11-03 |
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| [컴퓨터] 갑자기 블루투스가 사라졌습니다.
그리고,
무선프린터가 잡히지 않습니다. |
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홈페이지 |
경기 |
2023-11-03 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 메모리 2개를 연결시 부팅이 안됨- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
대구 |
2023-11-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량/화면불
메모리 탈부착은 해봤는데 안된다고하심/빠른방문요청 -덕기- |
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가맹점 |
경기 |
2023-11-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC전원을 넣으면
꺼졌다 켜졌다를 계속 반복하며
부팅이 되지 않는다고 합니다
- 오마이피씨 주한진 - |
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가맹점 |
충청 |
2023-11-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 재부팅 됨//동일 증상으로 본체를 하이컴측으로 받기로 함(윈도우 포멧 동의 얻음) |
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고객센터 |
경기 |
2023-11-02 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 안됨- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
세종 |
2023-11-02 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 마이크를 본체 정면 마이크 포트에 연결하여 사용하면 소음이 너무 심합니다. 후면 마이크 포트를 이용하면 소음 없이 사용 가능해서 마이크 문제는 없는 것으로 판단됩니다. |
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고객센터 |
서울 |
2023-11-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 블루스크린 증상
윈도우 재설치했는데 하루에 한번정도 꾸준히 나온다고하심 |
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가맹점 |
부산 |
2023-11-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 1) 화면출력이 되지 않는다고 합니다
2) 케이스에 전원버튼이 살짝 뒤로 밀려서 눌리는 느낌이 있다고 합니다
* 케이스 문제일시 케이스는 수리가 아닌 교체를 해야 한다고 안내하였으며,
그에 따른 케이스 비용 외 재조립비용이 청구됨은 사전에 안내 하였습니다
- 오마이피씨 주한진 - |
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가맹점 |
서울 |
2023-11-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임하다가 갑자기 모니터가 꺼짐
재부팅되는대 모니터출력안됨
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홈페이지 |
강원 |
2023-11-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] DP, HDMI 케이블을 인식을 못하여 모니터에 화면이 출력되지 않습니다. |
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홈페이지 |
경기 |
2023-11-01 |
[A/S처리완료] |
