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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 그래픽카드 장착후 부팅시, 비프음들리며 부팅안되고, 그래픽카드 제거후 부팅하면 정상 부팅 된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
충남 |
2015-08-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 본체 전면부 사운드 단자에 장치 연결시, 소리가 작거나 끊겨서 들린다고 합니다. 후면은 잘들리고, 전면팬쿨러쪽에서 긁히는 소리도 들린다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
인천 |
2015-08-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
컴퓨터가 되다 안되다 그러거나 멈춘현상이 나온다고 함
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
경남 |
2015-08-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불, 시동복구, 표준모드 화면까지만 나온다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2015-08-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 2015/08/13 : 하이컴방문접수 : 유무상안내 x / 제품받으셨는데 전면부파손건으로 전면부 교체가 필요할것 같습니다 선출고 요청 과 함께 월요일 방문이 가능했으면 좋겠습니다 -광래- |
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가맹점 |
서울 |
2015-08-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면이 안나온다고 합니다.그래픽카드와 메모리는 다시 장착을 해보셨다고 합니다. |
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가맹점 |
광주 |
2015-08-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 업데이트 이후로, pc재부팅 증상이 생겼다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2015-08-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc사용중, 블루스크린 나오고 재부팅 되는 증상이 나온다고 합니다. 최근 증상이 심해졌고, usb장치 장착만 해도 증상이 나온다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
대구 |
2015-08-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
pc 먼지청소를 원하심
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
충북 |
2015-08-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불 // 시동복구 표준모드 부팅화면만 반복된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2015-08-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
부팅 불
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2015-08-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불, boot mgr missing 메세지 나온다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2015-08-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
부팅 불
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
충북 |
2015-08-13 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 0x8000FFF 뜨면서 복원이 안되요 |
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가맹점 |
전북 |
2015-08-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
화면 불
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2015-08-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불, 검은화면에 영어메세지만 나온다고 합니다. 비보험 고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2015-08-13 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 부팅 안됨. 부팅하면 윈도우를 시작하지 못했습니다. 시동복구(권장)-시동복구를 통해 컴퓨터를 자동으로 복구할 수 없습니다. 반복되고 부팅안됨, 안전모드로 시도해도 안됨. |
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가맹점 |
인천 |
2015-08-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 제품을 오늘 수령하셨는데 모니터 화면이 안나온다고 합니다. 응급조치로 메모리 재장착, 그래픽카드 재장착
진행해봤지만 증상동일 합니다. 빠른 점검 부탁드리며 기사분 진행이 오늘 안될경우 내일 오전 9시 30분~10시 사이에
될 수 있도록 부탁드리겠습니다. 친절한 안내 부탁드립니다. 감사합니다. 연락은 일반전화로 요청하셨습니다. -은승기- |
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가맹점 |
서울 |
2015-08-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
컴퓨터에서 달칵 소리가 난다고 함
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2015-08-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC사용중 블루스크린발생이나 PC자동 종료현상 지속적 발생해서 동네 컴수리점에서
윈도우 재설치받고 점검받았는데 부품문제일가능성이 크다고 진단받았다고함 |
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가맹점 |
경기 |
2015-08-12 |
[A/S처리완료] |
