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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 컴퓨터 윈도우 깨짐 및 c 드라이브 접근불가 및 그래픽 카드 이상으로인한 화면 깨짐및 재부팅 현상 (게임다운 현상) |
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가맹점 |
인천 |
2015-12-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 보드 불량으로 선출고 보내드릴겁니다
보드만 변경해주시면 됩니다
( 인터넷등 여러가지 증상이 나오신다고 하는데 ... 보드만 변경해주시면
문제없으실겁니다 )
컴퓨터 기스 나시는거에 굉장히 민감하신 분입니다
주의 부탁드리구요
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가맹점 |
충남 |
2015-12-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴방문접수 : // 전원무감증상 전원이 들어오지 않음 / 파워 케이블 다 바꿔 보셨다고함 방문점검 부탁드리며 부품 불량시 선출고는 어렵다고 사전에 안내 했습니다. -광래- |
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가맹점 |
경기 |
2015-12-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴방문접수 : 부팅시 멈춤현상 5번중에 한번 그런다고함 접수시 현재 조치가 안되는경우 부품 불량시 시간이 소요된다고 안내함 -광래
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가맹점 |
경북 |
2015-12-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
컴퓨터가 꺼졌다 켜졌다 그런다고 함
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
강원 |
2015-12-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
전원 불
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
전북 |
2015-12-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷이 안되어 인터넷 업체를 불렀더니 랜카드에 문제가 있다고 합니다. 랜카드 구입 및 교체를 원합니다. 내장 랜카드라 출장교체를 신청합니다. |
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가맹점 |
서울 |
2015-12-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
인천 |
2015-12-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전후면, 모두 사운드가 안나온다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2015-12-02 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 하이컴방문접수 : 만료건 전원무감증상 전원이 안들어온다고함 -광래- |
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가맹점 |
서울 |
2015-12-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [비보험]
부팅 불 / 블루스크린 증상이 뜸
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2015-12-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 제품을 받으셨는데 파워소음이 크다고 합니다. 점검 잘 부탁드리며 문제시 빠른 선출고 요청 부탁드립니다.
사장님 지인고객분 입니다. 규정안내 패스해주시고 친절한 안내부탁드립니다. 감사합니다. -은승기- |
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가맹점 |
서울 |
2015-12-02 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2015-12-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 기존 안되는 컴퓨터 판매처로 발송요청 |
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고객센터 |
경기 |
2015-12-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] ssd간헐적으로 인식됬다 안됬다함. 보드 ssd(정품윈도설치해서보냄)선출받으시면 진행바랍니다. -판매처접수. |
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고객센터 |
경기 |
2015-12-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 설치요청. 유상비용 안내함. -결과리폿잘못작성되어 다시배정함. |
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고객센터 |
부산 |
2015-12-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 본체 전원이 안켜진다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경남 |
2015-12-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [본사건]게임만 하게되면 화면이 나감 / 전원도 잘 안꺼진다고 함 / 윈도우 재설치 요청함
본체 택배착불로 보내주시라는 안내 |
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고객센터 |
경기 |
2015-12-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력 안된다고 합니다. 키보드 마우스 인식도 안된다고 하심. 비보험 고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
전북 |
2015-12-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2015-12-02 |
[A/S처리완료] |
