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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 제품을 수령하시고 컴퓨터를 키면 윈도우 로고 화면에서 신호없음 증상이 발생된다고 합니다.
컴퓨터를 잘 모르셔서 응급조치는 어렵다고 하십니다. 토요일 오전중 방문기사분 점검을 요청하셨으며
규정안내는 생략하여주시기 바랍니다. 친절한 안내 부탁드립니다. 감사합니다. -은승기- |
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가맹점 |
경기 |
2015-08-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체전원을 누르면 모니터에 화면도 안나오고 계속 꺼졌다 켜졌다를 반복합니다. 그리고 그전에 될때도 본체에 조금만 충격을 가해도 본체가 꺼져버리는 현상이 있었습니다. |
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가맹점 |
경기 |
2015-08-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도, 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경남 |
2015-08-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기/불량건]
컴퓨터가 30초마다 띡소리가 난다고 함
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
광주 |
2015-08-20 |
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| [컴퓨터] 윈도로고화면나온이후 파일오류메세지 나오면서 부팅안됨. 센타로 내방한다고 하심. 윈도문제일시 설치비용 3만원안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2015-08-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
전원 불
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2015-08-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량기간]부팅시 어제부터 소음이 발생하고있다고하심. |
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고객센터 |
경기 |
2015-08-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 삼성 ssd 850 evo 쓰고 있는데
프리징 현상 및 블루 스크린이 자주 뜹니다.
dpc watchdog violation 이라고 블루스크린상에서 말하구요..
ssd문제 인듯 하여 이렇게 a/s 신청합니다. |
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홈페이지 |
경기 |
2015-08-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2015-08-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 고객님 pc수령후 연결하셨는데, 작동이 안된다고 합니다. 점검요청하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
울산 |
2015-08-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 부팅안되고, 재부팅만 반복된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
부산 |
2015-08-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜져서, 주변업체에서 점검받으셨는데, 메인보드 고장안내 받앗다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2015-08-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 크롬 등 몇몇 프로그램 설치가 안되고, 본체전면부 usb장치 인식이 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2015-08-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]전원무감 -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2015-08-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 판매점과 고객협의건으로 판매점에서 연락왔네요..증상재현이 잘 안되고 고객 입고거부하셨던 분이셨는데 판매점에서 의심중요품 전부 교체해드린다고 진행해달라고 합니다.. -센타접수건 |
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고객센터 |
경기 |
2015-08-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2015-08-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 가맹점 접수 // 컴케어시스템 // as접수 및 이관 요청 |
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고객센터 |
서울 |
2015-08-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2015-08-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2015-08-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감증상. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2015-08-19 |
[A/S처리완료] |
