 |
| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 팬이 안돕니다. 위쪽의 팬이요
안쪽의 팬 쿨피씨 팬은 고정안되어서 덜렁거리구요
연락주세요 |
|
가맹점 |
서울 |
2015-08-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 파워케이블도 바꿔보았는데 파워가 안들어 온다고 합니다. |
|
가맹점 |
경기 |
2015-08-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터를 받았는데 인터넷이 안된다고 합니다. 복구솔루션 사용을 진행해봤지만 증상은 동일하며 컴퓨터를 바꿔서
확인을 해봤는데 다른컴퓨터에서는 인터넷이 된다고 합니다. 랜카드에 불빛은 정상으로 들어옵니다.
고객님께서 빠른점검을 요청하셨기에 가능하다면 토요일 기사분 점검진행 꼭 좀 부탁드립니다 ㅜㅜ
친절한 안내 부탁드립니다. 감사합니다. -은승기- |
|
가맹점 |
부산 |
2015-08-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터를 받았는데 잠깐 본체에 불이 들어왔다가 전원무감 증상이 나온다고 합니다.
본체 열어서 파워선 연결등은 확인해봤지만 고객님이 컴퓨터를 잘 모르시고 연결은
다 되어 있다고 합니다. 빠른점검 요청하셨으며 토요일 기사분 방문점검이 요청드립니다.
일단 고객님께 주말점검은 어려움을 안내드렸지만 가능하다면 부탁좀 드리겠습니다.
감사합니다. 친절한 안내 부탁드립니다. -은승기- |
|
가맹점 |
부산 |
2015-08-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원불 증상입니다 출장 점검 부탁드립니다
|
|
가맹점 |
제주 |
2015-08-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 마우스 작동이 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
제주 |
2015-08-28 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 제품을 수령하셨는데 컴퓨터가 매우 느린 증상이 발생하셨다고 합니다. 너무 느려서 따로 가지고 있으셨던 SSD를 장착하여
윈도우 재설치를 해봤지만 증상은 동일하며 , 윈도우 재설치 , 드라이버 재셋팅 , 본체열어 사타포트와 케이블 이동을 하여
확인해봤지만 컴퓨터가 느린 증상이 동일합니다. 원격확인 완료 했으며 문제되는 부품 , 의심되는 부품은 교환처리가 가능함을
안내드렸습니다. 친절한 안내 부탁드리며 규정안내는 패스해주시기 바랍니다. 신속한 점검 요청하셨습니다. 점검 잘
부탁드립니다. 감사합니다. 2시 39분 -은승기- |
|
가맹점 |
전북 |
2015-08-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
부팅 불
유상비용 안내함 |
|
고객센터 |
경남 |
2015-08-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [본사건]초기불량/ 전원입력하면 10초정도 있다 바로 꺼짐증상 빠른 방문요청 |
|
가맹점 |
경북 |
2015-08-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 제품이 어제부터 컴퓨터를 키면 0 만 나온다고 합니다.,
메모리 재장착 해보고 본체 청소도 해봤지만 증상은 동일하다고 합니다. 빠른점검 요청하셨습니다.
점검 잘 부탁드리며 핸드폰 번호로 연락주시면 됩니다. 감사합니다. -은승기- |
|
가맹점 |
인천 |
2015-08-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
컴퓨터를 키면 3~4초있다가 꺼짐
유상비용 안내함 |
|
고객센터 |
경기 |
2015-08-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
전원 불
유상비용 안내함 |
|
고객센터 |
경남 |
2015-08-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc가 느리다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2015-08-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 설치후 출고된 제품으로 부팅시 부팅장치를 찾을수 없다는 영어 2줄 나온다고함
배송중 하드케이블 빠진걸로 추측되며 빠른 방문 요청드립니다. -운희- |
|
가맹점 |
경기 |
2015-08-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
전원 불
유상비용 안내함 |
|
고객센터 |
서울 |
2015-08-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
화면이 핑크색으로 나오거나 깨져서 나온다고함 / 화면이 왔다갔다 거린다고 함
유,무상 안내함 |
|
고객센터 |
대전 |
2015-08-28 |
|
|
|
가맹점 |
경기 |
2015-08-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [본사건]본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. |
|
고객센터 |
전남 |
2015-08-28 |
[A/S처리완료] |
|
|
고객센터 |
서울 |
2015-08-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
윈도우7 설치하고 사용하는데 버벅거린다고 함 / 블루스크린 증상 나오거나 멈추신다고 함
유,무상 안내함 |
|
고객센터 |
경기 |
2015-08-28 |
[A/S처리완료] |
