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AS센터 > 출장A/S 접수현황
 
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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2015-08-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불, 화면출력 안되고 키보드, 마우스 불도 안켜진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2015-08-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불, 화면출력 안되고 키보드, 마우스 불도 안켜진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
부산 |
2015-08-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 제품수령후 전원연결하셨는데 전원무감이라고 하십니다.
빠른 방문원하시며, 부품 불량시 선출가능하오니
빠른처리 부탁드리겠습니다. |
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가맹점 |
서울 |
2015-08-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터를 켰는데 화면이 검은색만 나옴 |
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홈페이지 |
경기 |
2015-08-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴방문접수 : 케이스 전면부 전원 버튼이 잘 안된다고함 일단 케이스 불량인지 여부 방문해서 확인 부탁드리며 케이스 불량의경우 전면 선출고 가능하니 케이스 전면 불량의경우 선출고 요청해주세요 나머지
메인보드나 파워 불량의경우 후출고로만 됩니다 -광래- |
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가맹점 |
서울 |
2015-08-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불, 디스크io 에러메세지 나온다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
부산 |
2015-08-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터가 느려서 윈도우 다시 설치했는데도 느리다고 합니다. |
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가맹점 |
경기 |
2015-08-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC사용중 키보드, 마우스가 멈추는 고장증상이 나온다고 합니다. 비보험 고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
충남 |
2015-08-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC사용중 본체 전원이 꺼진다고 합니다. 그외 부팅시 화면출력 안되는 증상도 있다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
대구 |
2015-08-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜면, 화면출력 안되고 재부팅만 된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경남 |
2015-08-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에서 타는냄새가 나며, 전원이 안켜진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
울산 |
2015-08-18 |
[A/S처리완료] |
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홈페이지 |
서울 |
2015-08-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 후면부의 usb동작은 모두 잘되시며, 전면부의 usb는 인식이 되지않는다고 합니다.
빠른 연락후 방문 요청드립니다. -운희- |
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가맹점 |
부산 |
2015-08-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 안된다고 합니다. 비보험 고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
부산 |
2015-08-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [유상건]포맷요청2대. 1대는 부팅시 화면도 안들어온다고하심. -유상안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2015-08-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜면, 재부팅만 반복된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2015-08-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 화면무감증상. 램탈부착은 해보셨다고하심. 타업체쪽에 의뢰하여 점검결과 하드웨어문제라고 하셨다고하심.-부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2015-08-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]윈도부팅후 다운증상. 이전에 부팅시 비프음나서 타업체 의뢰했더니 보드불량이라고 하여 보드는 자가교체하셨고 다시 비프음발생하여 램한개를뺐더니 부팅은되나 다운된다고하심 -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2015-08-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 가맹점접수 // 부영컴 // 화면무감 |
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가맹점 |
경기 |
2015-08-18 |
[A/S처리완료] |
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