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AS센터 > 출장A/S 접수현황
 
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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
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가맹점 |
경기 |
2015-08-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2015-08-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력 안된다고 합니다. 신호없음 메세지만 나온다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2015-08-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
컴퓨터가 고장이 났다고 함 / 와서 보셔야 한다고 하심
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2015-08-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 스파크일어나고 전원무감 파워 보드 선출드리오니 받으시면 진행부탁드립니다. -판매처 접수. |
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고객센터 |
대구 |
2015-08-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 화면무감. 보드,글픽,파워,램 선출드리오니 점검및교체부탁드립니다. -판매처접수. |
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고객센터 |
경기 |
2015-08-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 최근에 하드교체 A/S를 받았는데 하드안에 포맷되어있는 상태가 아님
C드라이브 포맷이 안됨 (고객 불만)
선출 예정물품:
하드디스크 500GB [7200 rpm/16MB] (recertified, 1년 무상 A/S) .
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가맹점 |
경기 |
2015-08-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
충남 |
2015-08-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불 // 윈도우 부팅안되고, os포맷도 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2015-08-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량기간]윈도우종료시 화면까지는 꺼지나 본체 전원이 안꺼진다고하심.-부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2015-08-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
부팅 불
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2015-08-24 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] [만료건]
부팅 불
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2015-08-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC종료 후 다시 켜진다고 합니다.
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가맹점 |
경기 |
2015-08-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 오늘 배송받았는데 케이스 상단부가 깨져있다고함, 사진확인함,
하드디스크는 비스듬이 있다고함,
포스팅 화면이후 윈도우로고 나온다음 화면무감증상,먼저 선방문점검후 교체부탁드립닏!! -운희- |
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가맹점 |
경기 |
2015-08-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 고객님 그래픽카드의 쿨러가 돌지 않는다고합니다. 또한 모니터랑 연결시 화면무감입니다.
모니터는 다른 컴퓨터에 연결시 동작잘됩니다. 친절한 진행 부탁드립니다. -운희- |
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가맹점 |
경기 |
2015-08-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불, 부팅도중 화면출력이 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2015-08-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 부팅이 안된다고 합니다, 접수하시는 분이 여자분이셨는데 컴퓨터 잘 모르시는 분입니다.
증상도 명확치가 않습니다. 무상기간이 지나 방문점검시 비용발생 안내 드렸으며 동의하셨습니다.
감사합니다. -은승기- |
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가맹점 |
제주 |
2015-08-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 삐삐삐소리나면서 부팅불. 램글픽탈부착해보셨다고하심.-부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
전북 |
2015-08-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 내부에서 지지직 거리며 전원이 꺼지는 현상이 있다고 합니다. |
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가맹점 |
경기 |
2015-08-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
속도가 느림 / 인터넷이 바로 안열린다고 함
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고객센터 |
경북 |
2015-08-24 |
[A/S처리완료] |
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