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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜지신다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구됨을 안내해드림. |
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고객센터 |
강원 |
2008-05-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 갑자기 꺼지면서 부팅이 안되신다고함 - 기기적불량외유상안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2008-05-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] cpu랑 하드가 연결이 안됐는지 연결이 안된다함.시스템 구동 되다가 꺼졌다함.
처음 왓을때도 꺼졌다 켜졌다 했다함.소프트웨어 및 주변기기 유상안내 해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2008-05-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 램 1개가 불량이라고 함. 불량램으로 부팅하면 부팅이 안됨.
2개 꽂았을때 1g만 인식된다고 함.
선출고로 진행해주시면 되실듯함. 연락 주셔서 방문 안내 부탁드립니다 |
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고객센터 |
서울 |
2008-05-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 고주파음이 들리신다고함 -기기적불량외유상안내함 |
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고객센터 |
충북 |
2008-05-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 부팅 안되신다고 하십니다. 부팅디스크 넣으라는 메시지가 나오시는듯 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구됨을 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2008-05-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 연기나고 전원 무감. 고객님께 연락 주셔서 방문시간 좀 잡아주세요.
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고객센터 |
대전 |
2008-05-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 잘 사용하시다가 부팅이 안된다함.화면이 밀려서 나오며,
윈도우 복구 시스템 깔았더니 증상 똑같다함.소프트웨어 및 주변기기 유상안내 해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2008-05-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 외장그래픽으로 부팅시 초기에는 화면 무감/내장그래픽으로하면 부팅은 되고 화면은 나옴/ 전체적인 색감이 약간 푸른색으로 나옴
하이컴기사분 최대한빨리 방문하시어 상태점검하고 이상유무 컴집으로 연락부탁드립니다.(8400GS그래픽불량인듯..) |
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가맹점 |
경기 |
2008-05-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 무감(다른 본체에 모니터 연결테스트시 정상작동된다고함)-기기적불량외유상안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2008-05-22 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
서울 |
2008-05-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 마우스가 작동이 안되는거 같다고합니다(정확한 증상은 잘 모르신다고함) - 기기적불량외유상안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2008-05-22 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 사용중 화면색이 푸른색으로 변색이됨. 처음에는 간혈적이였는데 갈수록 자주 증상이 일어남. [대체모니터]신청. 방문전연락부탁드림. |
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고객센터 |
서울 |
2008-05-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 리니지2게임하시는데 다운증상심함 동일증상으로 재방문 요청하심. |
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고객센터 |
충북 |
2008-05-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용도중 다운되고 리부팅 반복됨. - - s/w 고객과실 주변기기 모니터 인터넷등의 본체부품불량을 제외한경우 과금됨을 안내함. 직접 내방하신다고 함. |
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고객센터 |
경기 |
2008-05-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] usb인식이 안되시다가. 지금은 아예 컴퓨터가 꺼져서 안켜지신다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2008-05-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도파일이 손상되었다는 메시지가 나온다고합니다-기기적불량외유상안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2008-05-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감. hdd램프에도 불이 안들어온다고 함. - s/w 고객과실 주변기기 모니터 인터넷등의 본체부품불량을 제외한경우 과금됨을 안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2008-05-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 자세한 증상은 모르시나. 컴퓨터가 자꾸 꺼진다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2008-05-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터가 부팅이 되다가 다시 재부팅되면서 안전모드 실행 여부를 묻고, 선택하면 부팅되다가 다시 재부팅을 시도함. 계속 반복됨. |
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가맹점 |
제주 |
2008-05-22 |
[A/S처리완료] |
