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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 이용중 타는냄새난후 속도가 느려졌다고 함. 본체부품외as시유상비용 청구됨을 안내. |
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고객센터 |
경기 |
2008-05-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC를 총 3대를 구입했는데 2대는 정상적으로 OS설치도 되는데 한대만 안되신다고합니다.메모리 불량이라고하네요
-기기적불량외유상안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2008-05-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅하시고 2분정도 사용하시면 모니터 신호없음 나오신다고 하심. 그래픽 카드 빼고 내장형으로 하면 잘되신다고함. 그래픽카드 문제로 생각하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구됨을 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2008-05-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원불.소프트웨어 및 주변기기 유상안내 해드림. |
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고객센터 |
대구 |
2008-05-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] -총2대임.-
윈도 설치 중 오류. s/w 문제시 유상안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2008-05-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] -총 2대라고 함
os설치 중 블루스크린. s/w 문제시 유상안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2008-05-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무. 본체 부품외 as시 유상비용 청구됨을 안내. |
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고객센터 |
경남 |
2008-05-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴터를 켰더니 킨지 1분도 안돼서 스파크 일어나면서 전원불.(파워선은 구멍뚫린 상태)
소프트웨어 및 주변기기 유상안내 해드림. |
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고객센터 |
강원 |
2008-05-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] -대리점 접수- 피시닥터
화면 무감. |
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고객센터 |
대구 |
2008-05-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽이 깨지셔서 친구 컴퓨터 부품과 하나씩 교체해서 하다보니 메인보드에 문제가 있는것 같다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 됨을 안내해드림. |
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고객센터 |
부산 |
2008-05-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 소음이 심하다함.
종료할때까지 계속 소리가 난다함.(구매햇을적보다 더 심해졌다함)
소프트웨어 및 주변기기 유상안내 해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2008-05-28 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
서울 |
2008-05-28 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
경기 |
2008-05-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용도중 멈추시고 부팅할때도 멈추고 해서 강제 종료를 해야지만 종료가되신다고함-기기적불량외유상안내해드림 |
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고객센터 |
경기 |
2008-05-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 씨디롬에 씨디를 넣으면 씨디가 본체내부로빠지거나 걸린다고 함. 본체부품외 as시 유상비용 발생함을 안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2008-05-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 안되시고 press del to run setup 메시지 나오신답니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구됨을 안내해드림. |
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고객센터 |
전북 |
2008-05-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 5월 10일 방문하였을때 점검결과 하드불량 판정해드렸으며,고객님이 하드를 판매점으로 가지고가서 직접 교환 받겠다고 하였으나 바로 판매점에 시간이 없어 가지못하고 있다가 판매점통화 하면서 고객님이 통화결과 하드외에도 다른 증상도 나타난다고 하자 판매점에서 그럼 정밀점검을 받아보는게 좋겠다고 하여 다시 점검 받으시라고 이야기 하여 재접수 하셨읍니다 피시를 디지털쇼핑으로 직접 가지고 오셨네요 여러가지 증상이 나타난다고 정밀 점검 원하시며, 하드 불량외 메모리 덤프 현상도 나타난다고 이야기 하시네요 메모리 점검 프로그램 돌려보았으나 특별한 증상은 나타나지 않아 하드 부터 교체 해볼 예정입니다. |
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가맹점 |
경기 |
2008-05-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 씨디를 못읽는다고 하심. 본체부품외 as시 유상비용 청구됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2008-05-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 모니터에 신호없음 메시지 나온다고 하십니다. 가끔 부팅되다가 이제는 전혀 안되신다고 함. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2008-05-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 블루스크린. 윈도 설치 중에도 오류가 난다고 함
s/w 문제시 유상안내함
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고객센터 |
경기 |
2008-05-28 |
[A/S처리완료] |
