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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 사용도중 전원 꺼짐.해당건 보험 만료로 유상임을 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2008-06-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 램이 불량이라고 하십니다. 비보험 고객 유상청구됨을 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2008-06-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사운드안잡힘. 시스템종료해도 꺼지지않음. s/w as시 유상빙요 청구됨을 안내드림.(포맷해야 될수있다 말씀드리니 백업할자료 많다고 하심.) |
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고객센터 |
울산 |
2008-06-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] cd-rom이 안돌아서 윈도우 설치도 못하셨다함.(cd가 인식을 못한다함,도는 소리도 잘 안들리고..)
소프트웨어 및 주변기기 유상안내 해드림. |
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고객센터 |
충남 |
2008-06-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도 부팅이 되고 조금 후 재부팅이 된다고 함. s/w 문제시 유상안내함
연락 먼저 주셔서 방문 안내 부탁드립니다 |
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고객센터 |
대구 |
2008-06-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드가 안잡혀서 윈도우로 안넘어간다함.소프트웨어 및 주변기기 유상안내 해드림. |
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고객센터 |
충남 |
2008-06-03 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
충남 |
2008-06-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 포맷하는데 디스크 오류메시지 나오신다고 하십니다. 다른윈도우 cd넣으셔도 마찬가지 s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구됨을 안내해드림 |
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고객센터 |
경북 |
2008-06-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 쓰기지연실패 메시지가 뜨길래 OS설치를 할려고 해도 안된다고함.<= 이 증상으로 a/s 받으셨는데 포맷만 해주시고 문제 없다면서 가셨음.
지금 동일증상. 증상 나타나고 부팅 4~5번 정도 하면 한번정도 될까한다함..
강동oa 센터로 출장 원하십니다~
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고객센터 |
서울 |
2008-06-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 무감. 모니터 및 고객과실시 출장비 유상안내함
연락 먼저 주셔서 방문 안내 부탁드립니다. |
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고객센터 |
광주 |
2008-06-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 리모컨이 안되신다고합니다 - 기기적불량외유상안내해드림 |
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고객센터 |
경기 |
2008-06-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 사용중 블루스크린 나오셔서 포맷을 하셨는데 윈도우설치후 지금은 오류메시지 나온다고 하십니다. 하드웨어적인 점검 요청하셨습니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구됨을 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2008-06-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원불.좀 전까지 본체 켜져있었는데 윈도우xp 부팅 안되길래 강제종료 하였더니 본체 불.
해당건 보험만료로 유상임을 안내함. |
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고객센터 |
부산 |
2008-06-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 사용중꺼짐. 기간만료로 인한 유상as진행됨을 안내. |
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고객센터 |
경기 |
2008-06-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 안켜지고 부팅이 되는 과정에서 꺼져버리고 가까스로 부팅이 되시면 얼마 안가서 전원이 꺼지신다고합니다
-기기적불량외유상안내해드림 |
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고객센터 |
서울 |
2008-06-03 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
경남 |
2008-06-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도 부팅은 되는데 아이콘이 안나오는경우가 있다고 함. os재설치도 여러번 해보아도 똑같다고 함.
s/w 및 고객 과실시 유상안내함 |
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고객센터 |
대전 |
2008-06-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 실행을 할 수 없다고 하여 OS를 몇번이나 설치를 하여 보았으나 동일증상
(일전에 a/s 받았고.하이컴PC매니져 사용으로 복구도 해보았으나 동일) |
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고객센터 |
경기 |
2008-06-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 부팅이 잘안되시고 부팅이 되도 인터넷 연결이 안되신다고함. 드라이버 설치하면 잘되시는데 껏다 키면 인터넷 연결 또 안된다고 하십니다. s/w 고객관리 주변기기 문제일시 유상청구됨을 안내해드림. |
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고객센터 |
전북 |
2008-06-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 앞면 usb 스피커 단자 인식 안된다고 하십니다. 컴퓨터사용중 펑.하는소리와 함께 타는 냄새가 나셨다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 됨을 안내해드림.
-완료처리잘못해서 재접수건- |
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고객센터 |
서울 |
2008-06-03 |
[A/S처리완료] |
