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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 외장그래픽으로 연결하면 화면 무감. 현재 그래픽카드 빼고 내장으로 사용중이라고 함.
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고객센터 |
전북 |
2008-05-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원불.소프트웨어 및 주변기기 유상안내 해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2008-05-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중에 키보드와 마우스가 삐삐거리면서 멈춤 / 재부팅시 정상작동하거나 안되는 경우도 있다함 // 윈도우 재설치했으나 동일증상 |
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가맹점 |
서울 |
2008-05-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 케이스 전면에 기스가 나있습니다. (전면에 보이는 빨간케이스)
아래시간외엔 집에 사람이 없을거 같습니다.
빠른 연락 부탁드리겠습니다. |
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홈페이지 |
경기 |
2008-05-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 무감. 모니터 및 s/w 문제시 유상안내함 |
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고객센터 |
충남 |
2008-05-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 선을 뺐다가 다시 꽂으니 모니터 호환이 안되신다고함-기기적불량외유상안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2008-05-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 쿨러 소음문제입니다.
CPU쿨러 및 파워쿨러 문제시 유상안내하시고 진행하시면 되겠습니다. |
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가맹점 |
서울 |
2008-05-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드가 불량이다함.
사용하다가 갑자기 블루스크린이 뜬다함. 포맷하다가 에러가 나며 disk 에러 메세지 뜸.
특정 파일 복사하게 되면 데이터 오류가 뜬다함.소프트웨어 및 주변기기 유상안내 해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2008-05-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 포맷 하려고 하시는데 윈도우cd 인식이 안되시고, 지금은 본체 전원도 안들어온다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구됨을 안내해드림. |
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고객센터 |
경남 |
2008-05-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용도중 화면이 꺼져버리고 본체는 구동은 된다고합니다(부팅시 화면까지 나왔다가 바로 꺼지시고 소리는 다 나오신다고함)
- 기기적불량외유상안내해드림 |
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고객센터 |
경기 |
2008-05-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용도중 다운증상 발생. 포멧 하여도 동일 하다고 함. 키자마자 그러거나 부팅중에도 그럴때가 있음. 증상 확인 불가시 픽업점검 안내함. - - s/w 고객과실 주변기기 인터넷 모니터등의 본체 부품불량을 제외한경우 과금됨을 안내함. |
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고객센터 |
전남 |
2008-05-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원 무감. 고객과실시 유상안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2008-05-27 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
전북 |
2008-05-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 받으신지 2~3일 되셨는데 처음에는 정상 작동 되다가, 지금은 화면이 깨져서 나온다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 됨을 안내해드림. |
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고객센터 |
경남 |
2008-05-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전면/뒷면 USB 포트 사용할려고 꽂으시면 재부팅이 되신다고합니다
(계속 그러는건 아니지만 3번꺼지면 2번 꼴로 그러신다고합니다)-기기적불량외유상안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2008-05-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 안들어 온다고함 -주변기기.과실등 유상안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2008-05-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도 부팅 불. 만료고객 유상안내함 |
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고객센터 |
대구 |
2008-05-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불. os설치도 잘안된다고 하심.-윈도우/주변기(모니터포함)및 통화이외의내용as, 고객과실일경우 출장비및as유상안내드림. |
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고객센터 |
경북 |
2008-05-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 창 하나 여시면 2~3개의 창이 자동으로 열린다함.한개의 창을 닫으면 모든 창이 닫힌다함.
소프트웨어 및 주변기기 유상안내 해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2008-05-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] dvi로 연결하면 화면 안나오고, 윈도 부팅도 안되고 속도가 굉장히 느리다고 함.
s/w 문제시 유상안내함 |
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고객센터 |
경북 |
2008-05-27 |
[A/S처리완료] |
