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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
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가맹점 |
인천 |
2008-05-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] CD-ROM 인식안된다고함
메인보드 불량이라고 하십니다. |
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가맹점 |
경남 |
2008-05-31 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
전남 |
2008-05-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 비프음이 나며 화면무감. 키보드 불도 안들어옴. 메모리 탈착 하나씩 해보고 다른 메모리로 해도 마찬가지 vga도 탁착함. - - s/w 고객과실 주변기기 모니터 인터넷 정상동작등 본체부품불량을 제외한경우 과금됨을 안내함. |
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고객센터 |
전남 |
2008-05-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 가끔씩 모니터 출력이 안되실때도 있고 사용하시는데 불편함이 있으시다고 합니다.
오늘 바로 연락 해 주시고 방문날짜 잡아주세요 |
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가맹점 |
인천 |
2008-05-31 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
서울 |
2008-05-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 케이스측면이 찌그러져잇다고 함
케이스선출고 해주시고 교체부탁드려여 |
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가맹점 |
전남 |
2008-05-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 디스크리드에러 사용중에 꺼지심 윈도우 재설치 AS 받으셨으나 동일증상 s/w, 고객 과실시 유상청구됨을 안내해드렸음 |
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고객센터 |
서울 |
2008-05-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 한시간쯤 되서 퍽하는 소리가 나더니 전원무감. - - s/w 고객과실 주변기기 모니터 인터넷 정상동작등 본체부품불량을 제외한경우 과금됨을 안내함. |
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고객센터 |
대구 |
2008-05-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅할때 운영체제 없다고 하여,cmos 들어가서 하드디스크 확인하였더니 하드디스크가 인식이 안된다함.
소프트웨어 및 주변기기 유상안내 해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2008-05-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 파티션 나누고 포멧도중 문제 발생됨. - - s/w 고객과실 주변기기 모니터 인터넷 정상동작등 본체부품불량을 제외한경우 과금됨을 안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2008-05-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 산지 얼마 안됬는데 케이스 쿨러가 어디 걸리는듯 심하게 소리가 납니다
교환 부탁드립니다 |
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홈페이지 |
경기 |
2008-05-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 1. HIS 라데온 HD 3870 IceQ3 Turbo DDR4 512MB
그래픽카드 에러납니다. 3D게임 실행시 5~10분사이에 다운되며 VPU Recover 메세지가 뜨네요.. 그래픽카드 불량인듯 합니다. 교환해주세요
2. GIGABYTE GA-EP35-DS3P
윈도우 XP 사용중인데 메인보드 드라이버 설치했는데도 윈도우 종료가 안됩니다. |
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홈페이지 |
경기 |
2008-05-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 보험스티커 붙혀있는데 학교라서 확인할수 업는데 쿨러에 머가끼어서 소리가나서 강제부팅하고 계속 소리끄려고 하다 쿨러에 머가끼어서 그런건데 삐 소리만나면서 컴터부팅이 안되여 상담원 다통화중이라서 그러는데 전화좀해주세요 |
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홈페이지 |
충북 |
2008-05-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽이 깨짐증상. 포멧해보아도 동일. - - s/w 고객과실 주변기기 모니터 인터넷 정상동작등 본체부품불량을 제외한경우 과금됨을 안내함. |
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고객센터 |
경남 |
2008-05-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 자사 교육으로 인해 5/25 컴퓨터 사용 후 4일간 컴퓨터를 사용하지 않고 어제인 5/30
컴퓨터를 사용했습니다만, 사운드가 전혀 들리지 않습니다. (5.1채널 스피커 사용 중)
최신 사운드카드 드라이버 다운로드, 재설치등을 해보아도 그대로이며
사운드 컨트롤러(window, realtek) 세팅도 별 문제가 없어 보입니다.
1가지 특이하상은 realtek 사운드 컨트롤 창에서 '전면판 잭 탐색 중시' 선택 시에
후면판에 잭이 연결되어 있음에도 불구하고 전면채널의 이어폰, 마이크 아이콘이 활성화 된다는 점, 선택해제 시에는 '잭이 분리되었습니다'라는 윈도우 안내 문구가 뜨면서
활성화가 후면, 전면 다 안되는 점이 있습니다.
교육 가기 전으로 시스템 복원을 해보아도 그대로네요... A/S 좀 급하게 부탁드립니다. |
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홈페이지 |
경북 |
2008-05-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 계속 켜두면 되는데 껏다가 켜면 전원이 아예 무감. - 만료안내함. |
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고객센터 |
인천 |
2008-05-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] odd안열리고 화면무감. - - s/w 고객과실 주변기기 모니터 인터넷 정상동작등 본체부품불량을 제외한경우 과금됨을 안내함. |
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고객센터 |
인천 |
2008-05-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용하시다가 다운증상 있으시며,블루스크린도 뜨며,reboot and selet proper boot device....이런 메세지 뜬다함.
소프트웨어 및 주변기기 유상안내 해드림. |
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고객센터 |
대전 |
2008-05-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 사용중 인터넷 사용하실때 블루스크린 0x000000f4 나온다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 됨을 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2008-05-31 |
[A/S처리완료] |
