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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
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가맹점 |
인천 |
2008-05-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷이 게속 안된다고 하심. 치과인데 메인컴퓨터가 그렇다고 하심. 급히 방문원하십니다~ -윈도우/주변기(모니터포함)및 통화이외의내용as, 고객과실일경우 출장비및as유상안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2008-05-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 무감. 모니터 및 고객과실시 유상안내함 |
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고객센터 |
대구 |
2008-05-29 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
충남 |
2008-05-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] tv수신카드가 문제있는것 같다고 하십니다. 인터넷은되는데 tv수신 안되시고 블루스크린 나온다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구됨을 안내해드림. |
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고객센터 |
대구 |
2008-05-29 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
대전 |
2008-05-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 동영상보다 삼십분정도후 재부팅됨. 본체부품외 as시 유상비용 청구됨을 안내함. |
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고객센터 |
인천 |
2008-05-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원불.소프트웨어 및 주변기기 유상안내 해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2008-05-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 부팅이 안되시고 하드웨어또는 소프트웨어에 문제가있다고 나오신답니다. 윈도우 설치도 안되시고 안전모드도 안된다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2008-05-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 소리가 계속 끊기신다고함(음악.동영상.윈도경고소리.게임실행시등 뭐든 소리가 나올때 끊겨서나온다고함)
사운드를 계속 몇번씩 깔아도 동일하게 나온다고합니다 -기기적불량외유상안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2008-05-29 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
서울 |
2008-05-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽이 깨져서 나온다고합니다 - 기기적불량외유상안내함 |
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고객센터 |
충남 |
2008-05-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 키보드 인식이 안되신다고함 -기기적불량외유상안내해드림 |
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고객센터 |
경기 |
2008-05-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린. 안전모드진입안됨. 본체부품외 as시 유상비용 청구됨을 안내. |
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고객센터 |
충남 |
2008-05-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 안된다고 하십니다. 윈도우 cd넣어도 인식안된다고 하십니다. 하드디스크 문제로 생각하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 됨을 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2008-05-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 무감. 만료고객 유상안내함.
모니터 문제시 출장 점검비용 나오고 a/s는 안된다고 안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2008-05-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 4/29일 a/s를 받으셔서 하드디스크 수리를 받으셨는데, 동일한증상 나오신다고 하십니다. 더심해지신것 같다고하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 됨을 안내해드림 |
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고객센터 |
경기 |
2008-05-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체켜면 화면무, 한참뒤에 켜지는경우도 있음. 재부팅해도 마찬가지임. 본체부품외 as시 유상비용 청구됨을 안내. |
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고객센터 |
서울 |
2008-05-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 마우스가 움직였다가 안움직이고 인터넷도 되었다가 안되었다가한다고합니다
-기기적불량외유상안내해드림 |
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고객센터 |
충북 |
2008-05-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 시간이 자꾸 초기화 됩니다. |
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가맹점 |
서울 |
2008-05-29 |
[A/S처리완료] |
