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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 하드디스크 드라이브가 작동이 안된다함.소프트웨어 및 주변기기 유상안내 해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2008-06-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원무 . 본체부품외 as시 유상비용 청구됨을 안내. |
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고객센터 |
경기 |
2008-06-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용도중 꺼지는 증상이 있고 화면이 이지러지더니 다운되고 전원버튼이 10번 눌러서 3번정도밖에 안들어감. - s/w 고객과실 주변기기 모니터 인터넷 정상동작등 본체 부품불량을 제외한경우 과금됨을 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2008-06-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원키면 모니터 화면이 안나온다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구됨을 안내해드림. |
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고객센터 |
제주 |
2008-06-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 작업을 하고 잠깐 자리를 비운사이 마우스도 안먹히고 모니터 화면만 까맣길래 재부팅을 했더니 다시 되더니 또 동일하게
모니터 화면만 까맣게 나오고 아무것도 진행 할 수가 없다고 합니다 - 기기적불량외유상안내함 |
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고객센터 |
충남 |
2008-06-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 전원은 들어오는데 출력이 안되는 증상으로 출장 서비스 받았는데 모니터 불량이라하여 모니터 a/s 받으셨습니다.
받고 난후 동일증상 보인다함.(신호없단 메세지 뜬다함)혹시나 하여 dvi 케이블 다른 dvi로 바꿔 연결해보라 말씀드렸습니다.
똑같은 증상 보인다함. |
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고객센터 |
경남 |
2008-06-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원무. 본체부품외 as시 유상비용 청구됨을 안내. |
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고객센터 |
서울 |
2008-06-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅안되며 계속재부팅. 기간만료로 인한 유상as진행됨을 안내. |
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고객센터 |
경기 |
2008-06-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원 안들어온다고함 - 만료유상안내해드림 |
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고객센터 |
경기 |
2008-06-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 비스타 쓰고 계시는데,윈도우 xp로 바꾸고 싶다하심.s/w 문제로 유상안내 해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2008-06-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] oxooooooD1 블루스크린 발생하신다고함 - 기기적불량외유상안내해드림 |
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고객센터 |
강원 |
2008-06-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도 부팅 불. s/w 유상안내함.
오전중으로 연락 먼저 주셔서 방문 안내 부탁드립니다.
휴대폰이 본인께 아니셔서 오늘중으로 연락 꼭 주셔야한다고 함. |
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고객센터 |
전북 |
2008-06-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 안된다고 하십니다. 윈도우 로고나온뒤 모니터 화면무 된다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구됨을 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2008-06-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] os재설치중 화면무 포맷진행안됨. 기간만료로 인한 유상비용 청구됨을 안내. |
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고객센터 |
경기 |
2008-06-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 일반 인터넷 서핑이나 기초적인 게임등은 잘 작동되나 3D관련 게임의 경우 실행후 5~10분이내에 컴퓨터가 다운됨.
맨 처음에 화면이 나가면서 모니터에 신호없음 이라고 뜨고 사운드가 죽으면서 컴퓨터 자체가 다운됨 |
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가맹점 |
서울 |
2008-06-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] cpu에러 발생한다고 빠른 방문원함 |
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가맹점 |
서울 |
2008-06-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 고장은 아님것 같은데요 lam 추가 장착하려구 팝콘에서 lam 구입을 했는데 장착후 호환이 안돼는것 같습니다. |
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가맹점 |
충북 |
2008-06-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 성능이 저하 된거 같습니다. 웹페이지창
뜨는 거랑 다운로드 하는거 때문에 신경이 쓰이는데요.제가 회사 노트북으로 비교해보았는데 이거랑 너무 차이가 나서요
회사 노트북 사향은 팬텀d인데요533mhz 이고
ddr2 메모리 탑재인데요 이번에 배로 산컴이 듀얼코어를 쓰는데 노트북보단 성능이 떨어지는건 아닌데 너무 차이가 나네요 노트북보다 못하다는
와서 손좀 바주셨으면 합니다. |
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가맹점 |
서울 |
2008-06-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 갑자기 모니터가 멈추며 다다다다다~ 하는 소리가 나더니 파란색 화면에 노란 글씨로 영어가 나오고나서 컴퓨터 화면이 나가버렸습니다. 아무래도 그래픽 카드에 문제가 있는 것 같네요. 하루에 일 끝나고 1~2시간 컴퓨터 하는데 이렇게 컴퓨터를 구입한 지 일주일만에 고장이 나버리다니 황당하네요. 믿고 샀는데 정말 실망감이 앞서네요. 처음에 윈도우 깔 때부터 화면이 자꾸 깨져서 설마 했는데 정말 업계 1위라는 말이 무색하게 느껴집니다. 더구나 케이스 사이에 삐죽이 나와 케이스 접합부분에 물려있는 전선... 안 끊어진 게 다행이네요. 컴퓨터를 다시 새 것으로 교환을 해 주길 요청합니다. |
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가맹점 |
충북 |
2008-06-03 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
충남 |
2008-06-03 |
[A/S처리완료] |
