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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 모니터 화면이 안나오고 하드웨어쪽에서 소리가 심하게 남.. |
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홈페이지 |
강원 |
2008-06-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] xp컴퓨터인데 DOS모드 뜨면서 몇가지 안전모드로 접속하라는 선택란 화면이 뜹니다.
그 중 아무거나 선택해도 진행되듯 소리만 살짝 나다 멈추어있다가 아무 자판을 두들기면 다시 또 재부팅되면서..
이게 무한반복 됩니다 ..
왠만하면 깔끔하게 XP를 새로 깔거나 하고 싶은데 안에 복구해야할 것이
아주아주 작지만 중요한게 있거든요.. 그냥 이미지랑 문서 폴더 2~3개쯤?
그래서 ★만약 출장서비스를 받는다면 문서복구에 XP새로 까는거 비용이 대략 얼마정도
들까요?
그리고 ★[가마컴]쪽에서 연맹된 것 같은데 가마컴에서 5000원 할인쿠폰을 다운 받았거든요. 이거 사용도 가능한지..
또 지금 확실하게 ★날짜를 잡기보다는 제가 일이 프리랜서라 다음주에 언제 시간이 빌지 몰라서.. 최대한 빨리 방문이라고 했지만 날짜는 다시 상의하고 싶습니다. |
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홈페이지 |
부산 |
2008-06-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴터스피커 잭 접촉불량 소리가 나오다 안나오다 함.. |
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가맹점 |
경기 |
2008-06-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 영화감상시 화면에 모자이크(체크선) 처리가되어 나타남. OS 새로깔기, NVIDIA 버젼업, 동영상 프로그램 변경 및 버젼업 아무리 해도 동일증상 나타남.
그래픽카드 불량으로 인한 고장으로 추정(별도 a/s 확인) -> 그래픽카드 교환요청합니다. |
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홈페이지 |
부산 |
2008-06-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 안들어 옵니다 -반지센터로 이관해 주시길 바랍니다 |
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가맹점 |
경남 |
2008-06-04 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
경기 |
2008-06-04 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
부산 |
2008-06-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 동영상 이끊기고 정지됨 포멧밑 프로그램 재설치 도 해보았으나 별 효과 없음 |
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홈페이지 |
전북 |
2008-06-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 아침에 PC를 켜니 전원이 안들어옴
파워서플라이나 씨피유 쪽 문제가 있어 보여요
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홈페이지 |
경기 |
2008-06-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 얼마전에 팝콘피씨에서 구입한후 윈도우를 깔려고 전원을 넣어으나 모니터에는 아무것도 뜨지 않습니다. 총 7대를 구입했는데 한대가 말썽입니다. |
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홈페이지 |
전북 |
2008-06-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전면패널 불량으로
전면usb단자 및 헤드셋 마이크가 되질않습니다.
불편해죽겠네요.
빨리좀처리해주시면 감사하겠습니다. |
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가맹점 |
경북 |
2008-06-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 케이블연결불이라고 나온다고 하심. 다른모니터꼈을시는 이상없다고 하심. 모니터문제는 비용이 나오시기때문에 판매점과 처리하셔야 한다고는 했지만 일단은 접수는 해달라고 하심. 판매점과 통화후 해결되면 취소하신다고 하심. |
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고객센터 |
서울 |
2008-06-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] os셋팅 완료된 상태로 배송된 제품입니다. 모니터와 연결했는데 화면무감이라고 합니다.
학생이라 저녁 4시30분 이후로 집에 있다고 합니다.
제품 불량이 아닐 경우 출장비 청구부분에 대한 언급을 못했습니다.
집에 학생이 없어도 어머님은 계십니다. 만약 주변기기와 연결을 잘못했을경우 출장비가 청구될 수 있다고 미리
확인하고 방문하시는게 좋습니다.
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가맹점 |
경북 |
2008-06-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 정품 구매하신 고객분이신데
부팅불가로 접수해주셨습니다. 고객님께서 컴퓨터에 대해 전혀 모르시는분이라
유선상으로 설명이 힘이드네요 ㅠ 방문부탁드릴께요.. 혹시나 연결 미숙이나 고객님 과실등으로 인해 출장비
청구 될수 있다고 설명은 해드렸습니다 |
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가맹점 |
전남 |
2008-06-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽카드가 잘못설치되서 오셨다고 하심. 판매처와 교환하기로 하셨다고하심. |
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고객센터 |
인천 |
2008-06-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 포스팅진행이 매우늦고, cmos화면에서조차 커서가 매우늦게 움직인다고 하심. -윈도우/주변기(모니터포함)및 통화이외의내용as, 고객과실일경우 출장비및as유상안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2008-06-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용도중 다운된다고함 -기기적불량외유상안내해드림 |
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고객센터 |
경남 |
2008-06-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 부팅시 소음이 심해지셨다고 합니다. 컴퓨터도 느려지셨다고함. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구됨을 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2008-06-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용도중 전원이 꺼져버린다고함.전원나가면서 리셋되신다고합니다 -기기적불량외유상안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2008-06-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 고장난 마우스를 usb에 꼽으셨는데 타는냄세가 나셨다고 합니다. 본체 전원이 안들어오신다고함. 만료고객 유상청구 안내해드림. a/s오셔서 점검하신뒤 a/s하는데 가격이 비싸면 안해도 되냐고 하셔서 출장&점검비용은 내셔야 한다고 안내말씀드림(부모님과 통화했음) |
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고객센터 |
경기 |
2008-06-04 |
[A/S처리완료] |
