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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] cd-rom에 cd를 넣어도 인식이 안된다고 하십니다. 받으셨을때부터 불량이었던거라고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구됨을 안내해드림. |
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고객센터 |
경남 |
2008-05-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 안전모드로 부팅이 발생됨. - s/w 고객과실 주변기기 인터넷 모니터등 본체 부품불량을 제외한경우 과금을 안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2008-05-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] CD롬 드라이브가 인식을 못하고있음(고장) |
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홈페이지 |
서울 |
2008-05-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용 중에 갑자기 모니터 화면 무감 / 모니터 문제시 유상 안내했음. |
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가맹점 |
경기 |
2008-05-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 다운 증상
스스로 재부팅되는 증상
보험기간 만료로 유상청구됨을 안내해드렸음 |
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고객센터 |
경기 |
2008-05-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전에 이은 as진행건. 하드웨어 호환성 문제로 본체새로 받기로 하심. 본체 바로 선출고 올려주세요. |
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고객센터 |
대구 |
2008-05-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 티비수신카드 리모콘부가 정상작동을 하지 않는다고 하십니다.
윈도우 정품 구매하신분이며 셋팅 되어져서 나갔습니다.
빠른 방문 부탁드립니다. |
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가맹점 |
인천 |
2008-05-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 본체 전원이 안켜지신다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 됨을 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2008-05-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 로그전에 F1, F8 ,F9 누르라는 메시지 발생하면서 윈도우로 로그인이 안됨.
메인보드 CMOS쪽 불량인듯합니다. |
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가맹점 |
서울 |
2008-05-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷연결이 안되신다고 하십니다. 메인보드 내장 랜카드에 문제가 있는것 같다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구됨을 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2008-05-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 키보드 마우스 인식불. os설치할려고 해도 안됨. -방문전 소프트웨어및 유상 as안내부탁드립니다. |
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고객센터 |
서울 |
2008-05-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] (윈도우 정품 설치된 pc입니다) pc가 저절로 재부팅이 되고 있다고 하심. 가능한 빨리 부탁합니다. |
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가맹점 |
경기 |
2008-05-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드 불량 이라고합니다 - 기기적불량외유상안내함 |
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고객센터 |
강원 |
2008-05-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 구매후 30분 전쯤 받으셨는데. 본체 파워는 들어오는데 모니터 화면불 되신다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구됨을 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2008-05-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 정확히 언제부턴지 모르겠는데 인터넷 사용도중 끊김이 가끔씩 있었는데 지금은 빈도수가 줄어드긴 하지만 인터넷 하면서 끊기는게 아직도 심하다함.
게임 하나만 실행 시켜도 끊긴다함.해당건은 유상처리 임을 안내해드림 |
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고객센터 |
경기 |
2008-05-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 지연된 쓰기실패 나오심. os재설치할려고 하는데 하드디스크 손상메세지나온다고 하심.-윈도우/주변기(모니터포함)및 통화이외의내용as, 고객과실일경우 출장비및as유상안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2008-05-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 키보드/마우스 인식안되신다고함 - 주변기기.과실등 유상안내해드림 |
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고객센터 |
서울 |
2008-05-22 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
제주 |
2008-05-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 정상적인 방법으로 전원을 차단후 재 부팅을 하는데 컴이 부팅이되지않음.
일주일전에도 동일한 증상으로 A/S한 경험이 있음.
이번에는 정확한 수리를 부탁드립니다.... |
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홈페이지 |
전남 |
2008-05-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도 설치하고 드라이버 설치 후 윈도 부팅되면 절전모드로 화면안나온다고 함.
계속 껏다켰다 하다보면 부팅이 될때도 있다고 함.
s/w 및 모니터 문제시 유상안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2008-05-22 |
[A/S처리완료] |
