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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 어제 전원나간것 수리받으셨는데, 지금은 os설치중 키보드가 작동되지 않는다고 하심.-윈도우/주변기(모니터포함)및 통화이외의내용as, 고객과실일경우 출장비및as유상안내드림. |
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고객센터 |
경북 |
2008-05-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 복사중 에러뜸
여러 시디로 설치하여도 동일함 시디롬과 하드또한 교체해서 하였는데 동일
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가맹점 |
서울 |
2008-05-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 바이러스가 걸린것같아서 윈도우를 다시 설치하셧으나 그뒤로 프린트공유가 또 안되며 네트워크공유도 안된다함.창 두개만 띄워놓으셔도 멈춘다함.
윈도우 설치시 파티션 삭제 하셨으며 네트워크 공유 아이피도 다시 잡으셨으나 같은 증상이라함.
해당 a/s 진행시 모든 a/s 비용 과금된다 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2008-05-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원은 들어오는데 윈도진입이 안되신다고함 -기기적불량외유상안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2008-05-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드디스크에서 딱~딱 하는소음이 나고, 다운된다고 함.
s/w 문제시 유상안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2008-05-23 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
전북 |
2008-05-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원 무감. 고객과실시 유상안내함. |
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고객센터 |
대전 |
2008-05-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 케이스 불량이라고함 -주변기기.과실등유상안내함 |
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고객센터 |
충남 |
2008-05-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임중 잦은 다운증상.-윈도우/주변기(모니터포함)및 통화이외의내용as, 고객과실일경우 출장비및as유상안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2008-05-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 3D게임 돌릴때 컴퓨터가 멈추는 증상이 있다고합니다 1~1시30분 사용하시면 멈춘다고함
(일정한 시간이 없으시다고함)/그래픽 깨지는 현상도 있으시다고함 - 기기적불량외유상안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2008-05-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불능..
윈도우 재설치 하려고해도 시디인식도 안되신다고 하심.
자세히 점검요망..s/w문제 및 주변기기문제 유상안내드림 |
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고객센터 |
광주 |
2008-05-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면이 밝아졌다가 어두어졌다가를 반복함. -- s/w 고객과실 주변기기 인터넷 모니터등의 본체 부품불량을 제외한경우 과금됨을 안내함. 고객님 직접 내방예정임. |
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고객센터 |
전북 |
2008-05-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅 안되신다고 하십니다. 처음 받으셨을때부터 컴퓨터가 불안했다고하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경북 |
2008-05-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도 부팅이 안된다고 함. s/w 문제시 유상안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2008-05-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 윙윙~거리는소음이 있으시다고함-주변기기.과실등 유상안내함 |
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고객센터 |
강원 |
2008-05-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린 발생. ed 코드 발생. - s/w 고객과실 주변기기 인터넷 모니터등의 본체 부품불량을 제외한경우 과금됨을 안내함. |
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고객센터 |
경남 |
2008-05-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 소리안남. 아는센터 가져가셔서 점검받으셨는데 메인보드불량같다고 하심. 본체불량as외 유상비용 청구됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2008-05-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] a/s진행중이신데 다른증상 나타나서 재접수 요구하심. 부팅 안되고 그래픽 깨짐증상 윈도우 로고에서 진행 안되신다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
전북 |
2008-05-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅할때부터 깨져보인다함.다른 pc에 모니터 연결했더니 정상 출력된다함.소프트웨어 및 주변기기 유상안내 해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2008-05-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드디스크 포맷os설치안됨. 하드디스크 다른걸끼워 os설치하여 사용중이심. 본체부품외as시 유상비용 청구됨을 안내드림. |
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고객센터 |
충남 |
2008-05-23 |
[A/S처리완료] |
