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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 전원불.소프트웨어 및 주변기기 유상안내 해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2008-06-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 오피스를 설치하고 usb 오버 커렌트 발생. - s/w 고객과실 주변기기 인터넷 모니터 정상동작등 본체 부품불량을 제외한경우 과금됨을 안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2008-06-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 쿨러 지지대가 부러졌다함.
해당건 유상임을 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2008-06-02 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
인천 |
2008-06-02 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
서울 |
2008-06-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 5월30일날 a/s 받아서 기사님께 받고 켰더니 바로 동일증상 발생함.
소프트웨어 및 주변기기 유상안내 해드림. |
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고객센터 |
인천 |
2008-06-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터를 하다가 갑자기 꺼지더니 다시 안켜지네요ㅠㅠ도와주세요~~ |
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홈페이지 |
충남 |
2008-06-02 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
인천 |
2008-06-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] cpu쿨러가 안돌아간다고 함. 다른pc1대는 사용중 꺼진다고 함, 보험스티커 붙어있는데 지금은 확인 안된다고 함.
같이 점검해주시고 본사로 전화주시면 다른pc1대도 접수해드리겠습니다. |
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고객센터 |
광주 |
2008-06-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽카드 한차례교체 받으심. 그래픽카드 펜이 돌지않음. 본체부품외 as시 유상비용 청구됨을 안내. |
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고객센터 |
경기 |
2008-06-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 사용중 블루스크린 나온다고 하십니다. a/s받아도 1~2주후 동일증상 나오신다고 하십니다. 판매점-팝콘피씨에서 본체 픽업하기로 하셨답니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구됨을 안내해드림. |
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고객센터 |
충남 |
2008-06-02 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
부산 |
2008-06-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체전원무. 본체부품외 as시 유상비용 청구됨을 안내. |
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고객센터 |
서울 |
2008-06-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] usb 인식 안되며 인터넷도 안됨. - - s/w 고객과실 주변기기 인터넷 모니터 정상동작등 본체 부품불량을 제외한경우 과금됨을 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2008-06-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 구매하시고 랜카드 드라이버등 설치 모두 하셨는데 인터넷 연결이 되지 않는다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구됨을 안내해드림. |
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고객센터 |
경남 |
2008-06-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체전원무 본체부품외 as시 유상비용 청구됨을 안내. |
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고객센터 |
경남 |
2008-06-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC를 구입한지 약 3주 되었음. 처음에는 모니터까지 켜지는것 처럼 보였는데 화면에 총천연색으로(빗금처럼) 깨지는 현상이 발생했었음. 그후 재 부팅해서는 보이기도 하였으나
본인이 현재 부산에 매주 출장 계속 중이라 PC를 자주 만질 시간이 없었음. 처음 이후 매주 1회(주말) PC를 사용하려 하나 화면의 깨짐이 점점 심해 졌고, 지난주는 아예 PC를 커도 화면에 아무것도 나타나질 않음. LCD화면 자체는 처음 PC를 켤때는 Window 로고가 잠시 나오다 아예 먹통(깜정화면)이 되버림. 답답하여 본체를 톡톡 치면 다시 보일때도 있었음. |
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홈페이지 |
경기 |
2008-06-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] Dvd롬 인식하지 못함, cd, dvd를 인식하지 못하고 있음. |
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홈페이지 |
경기 |
2008-06-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 안되서 새로 설치하였는데 드라이버가 안잡힌다고 함. - - s/w 고객과실 주변기기 인터넷 모니터 정상동작등 본체 부품불량을 제외한경우 과금됨을 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2008-06-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 되다가 말다가 한다고 함. 부팅 시간이 길어졌다고 하심. - s/w 고객과실 주변기기 인터넷 모니터 정상동작등 본체 부품불량을 제외한경우 과금됨을 안내함. ( 거리에 따라 연락처 추가됨을 안내함.) |
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고객센터 |
경기 |
2008-06-02 |
[A/S처리완료] |
